博客文章

编者按 近日，Salesforce移动应用在中国大陆苹果应用商店的下架，预示着今年CRM国产化替代即将迎来高潮。CRM作为距离业务最近的软件，被公认为是企业数字化转型、高质量发展的核心系统之一。“企业…

一、服务管理系统产品诞生的理论基础与时代背景 1992年，宏碁电脑创始人施振荣提出了著名的“微笑曲线”理论（如下图），该曲线横轴从左至右分为三段：左段为技术、专利，中段为组装、制造，右段为品牌、服务；…

2023年，中国制造业投资持续企稳向好，全年增长6.5%。制造业发展韧性强劲，但如何激发有效需求，在防范产能过剩的同时实现产业升级，这是摆在当下诸多制造企业面前的现实问题。 山东章鼓企划信息管理处部长…

随着用户群体、消费场景的细分，以及渠道的进一步多元化，让快消品企业遇到了一些机遇与挑战，在这样的大趋势之下，2024年快消品牌企业，要脱颖而出赢得增长，必须要把握战略上的机会。 作者｜纷享销客产品副总…

3月9日，2024数字中国·企业峰会在杭州西湖中维香溢大酒店成功举办，众多数字化领域专家、知名企业 CIO 代表到场。峰会旨在推动数字化转型与创新发展，为企业出海和国际合作搭建交流与合作的平台。 本次…

移动互联网时代，市场环境和营销渠道不断更新变化，传统的搜索引擎、媒体广告、电话营销等营销渠道逐渐变得昂贵而低效，存量客户的经营转化效果也不太明显，同时在大的经济环境影响因素下，市场投入预算也被降低，找…

我们将聚焦产品研发和生产运营管控，将市场需求与产品研发、生产过程数字化运营管控相结合，并持续优化。 文｜巴比馒头CIO 周伟 全文共 3500 字，建议预留 15 分钟不被打扰的时间，静心阅读。 本期…

企业要穿越周期，不能仅靠节衣缩食，增长与盈利仍是必须。当盲目做大规模无法带来可持续发展，高质量增长便成为出路所在。在降本增效之上，企业需要变革增长模式。 在纷享销客的《领创者》开年直播上，纷享销客联合…

一、销售管理定义 销售管理是CRM的核心业务流程，是基于客户数据管理下对最重要的交易环节的管理。CRM理论与实践起源于美国，自1999年Gartner Group公司正式提出CRM概念至今已有20余年…

从推小车的路边摊、到哈尔滨街边的一家小店，再到如今遍布全球、冲击品类第一股，杨国福麻辣烫的地图愈发明朗。 餐饮业作为传统劳动密集型行业,近些年也逐渐开始走向数字化道路。杨国福麻辣烫,成立于2003年,…