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企业社交软件有何资本向OA厂商宣战？

纷享销客市场部 · 2022-1-14 17:57:18 关注

近来，一起关于“OA厂商集体沦丧企业社交异军突起”的讨论走红网络，引起业内专家和网友们的热议，有人认为企业社交是一个伪命题，一句“亲”不能替代所有的流程和审批，个人SNS模式应用于企业无异于天方夜谭。但也有乐观意见者认为企业社交就是为颠覆而来，取代OA已成大势所趋，企业社交软件的强势来袭，让我们有种错觉，他会不会向当年的SaaS一样来也匆匆败也匆匆？他又具备什么样的实力敢向OA厂商宣战？

为了揭开这个秘密，笔者专程在网上搜罗了一下企业社交的厂商，真可谓不查不知道，一查真奇妙，号称企业社交软件的厂商从国际IT巨头微软、甲骨文到国内的老牌劲旅用友、金蝶、八百客以及纷享、明道、Tita等一批后起之秀。而笔者最早知道Yammer，daPulse、Jive这类产品的时候，并不看好这种封闭的甚至有点扯淡的产品，认为这只是微博的衍生品没什么可关注的，谁知Yammer却越发的知名，直到微软重金将其收至麾下，似乎证明了企业社交绝非异类，而笔者也要重新审视这位神秘来客。为此，专程拜访了国内第一个拿到融资的社交软件厂商易动纷享，近距离的体验和探访国内企业社交厂商现状和走向。

说起为什么要投身不知道未来会怎样的企业社交领域时，纷享科技的总裁杨斌表示：我们的团队本身有企业办公软件研发的基因，对企业管理尤其是销售团队管理有深刻的理解，微博这种新的sns形态，让我们找到了与企业办公及团队管理软件之间的最佳结合点，Yammer的市场表现，进一步强化了我们对企业社会化领域的信心，但纷享并非效仿Yammer，在产品理念和设计上有本质的区别。首先，纷享以工作为核心，在沟通互动的功能上凸显工作标签，比如日志、审批、指令等，有很强的管理属性。其次，纷享在信息互动的轻重缓急上做了富有创新的设计，在信息发送范围边界和时间边界上有合乎实际工作需求的设定。而Yammer以及国内的模仿者更像是一个简单的企业内部的微博，不能很好地营造工作氛围并服务于工作需求，因此，也就缺乏团队必须使用的理由。企业社交和OA的目标很大程度上是一致的，都是以工作为核心，但完全是不同的产品形态。

那么企业企业社交是否成为传统OA克星？究竟有哪些方面不同？杨斌也给出了自已的看法和解释：

第一、传统OA设计理念是以流程为主导，企业的架构和人事应对市场经常变化，僵化的流程设计缺点便暴露无异，而企业社交是以人为中心设计，摆脱流程条条框框框的限制。

第二、传统OA采用填空式设置，这样的产品更符合标准化，制度化，机械化，但让人感觉是在和机器对话，乏味冰冷。。企业社交强调与人的沟通和交流，亲和力更强。

第三、传统OA功能过于复杂，学习成本很高，但大部功能很少被使用，几乎成了摆设。纷享这样的产品则专注于核心工作功能，相对简单，只有会玩微博，就能很快地上手，无需复杂培训。

第四、传统OA价格高昂，多则上百万，少则十万，中小企业难堪重负。

第五、传统OA企业维护成本过高,而企业社会化产品采用SAAS模式，服务便捷。

第六、传统OA移动化优势不明显，而企业社交具有先天的移动基因，可以快速实现企业随时随时移动办公的需要。

杨斌向笔者演示了纷享的使用场景和主要功能。对比笔者曾经应用过的某OA厂商的产品而言，笔者认为，纷享在工作上跟OA的目标是一样的，很多网友担心的工作流程审批在企业社交软件中也有所体现，但纷享确实要简单快捷得多。

从目前的发展看，企业社交定位在中小企业，与OA厂商的市场重合度不高，暂时还不能对传统OA厂商形成均势，但强调协同互动的年代，OA产品已疲态渐显。至于企业能否成为OA的杀手尚无法盖棺定论，但他的的确确以迅雷不及掩耳之势挤身到IT变革的大名单中，随着产品的不断完善和技术融合，企业社交替代OA也并非一句空话。

特别是在从来不缺少的创新的IT界， “买新不买旧”已成为一句经典名言，虽然直白，但也阐释了一个非常深刻的道理，在IT圈里，新的技术和产品一出往往会秒杀旧技术。这也正是目前OA所经历的坎坷命运，沧桑十年，当年意气风发的OA已到了油尽灯枯的变革之时，新一代云化、移动化、社交化、人性化的信息工具有可能为这位过气英雄唱响最后的挽歌。让我们期待一下这一天的来临。

本文来源：移动信息化http://www.yidonghua.com/post/15073.html

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