在全球化浪潮中,雷曼光电作为 LED 显示领域的佼佼者,凭借卓越的数字化策略在出海征程中乘风破浪,实现了国际市场版图的持续扩张。以下是雷曼光电出海数字化策略的深度剖析。
雷曼光电与合作伙伴携手构建数字化营销管理平台,从展会营销的客户邀约、到场签到,再到线索录入,全流程实现数字化追踪。以展会营销为例,销售人员通过系统精准邀约客户,客户到场情况实时记录,线索自动归集到系统,杜绝信息流失。这一平台让客户利用率显著提升,为业务拓展提供有力抓手。
雷曼光电面临海内外人员管理难题,通过纷享销客 CRM 平台,实现海内外销售团队的信息共享。销售可实时更新跟进记录,管理层轻松掌握团队动态。不同角色拥有定制化数据驾驶舱,从总经理的全局洞察到营销中心负责人的销售简报,再到销售员的客户跟进情况,满足各层级管理需求。同时,CRM 规范团队行为,助力营销中心负责人管理团队,提升销售管理的科学性和便捷性。
在手订单是企业运营的生命线。雷曼光电借助 CRM 平台,清晰掌控订单的源头与去向。从线索转化为商机,再到交易达成,每一步都清晰记录。展会营销中,客户邀约、到场、线索转化全程数字化,不仅提高赢单率,还为后续流程优化提供数据支持。售中环节,PI、合同评审、订单等核心流程数字化,CRM 与 OA、ERP 系统联通,实现数据实时交互。管理层可随时分析出货、应收与收入,销售实时掌握发货、付款情况,提升运营效率。
雷曼光电打造数据看板,为高层决策提供有力支持。每天清晨,管理人员打开数据看板,签单差距、出货量、商机转化、客户联系计划等关键数据一目了然。数据看板自动分析目标达成情况,助力管理层掌控全局,及时洞察业务问题并迅速调整方向。
雷曼光电深度应用纷享销客 CRM 系统,延展至国际化市场开拓、人员管理等核心业务场景。通过数字化技术深化业务流程改革,夯实数字化转型基础。这不仅提升了重大项目成单率,还通过优化运营效率和过程质量把控,大幅节省运营成本。更重要的是,雷曼光电确立了以客户为中心的营销管理模式,精准把握客户需求,为持续增长和国际化发展筑牢根基。
雷曼光电积极加强与供应链上下游的对接,运用数字化技术实现供应链的可见性和协作效率提升。通过优化供应链管理,进一步推动企业及行业高质量发展,打造更敏捷、高效、智能的全球服务能力。
总之,雷曼光电的出海数字化策略涵盖多个方面,通过数字化转型不断提升竞争力,成功在国际市场上树立了中国 LED 品牌的良好形象。
1.雷曼光电如何利用数字化工具提升客户利用率?
雷曼光电通过数字化营销管理平台,实现展会营销全流程数字化追踪。从客户邀约到到场签到,再到线索录入,所有环节精准记录,避免信息流失,从而显著提升客户利用率。
2.纷享销客 CRM 平台为雷曼光电的人员管理带来哪些具体改变?
纷享销客 CRM 平台使雷曼光电的海内外销售团队能够实时共享信息。销售可随时更新跟进记录,管理层轻松掌握团队动态。不同角色拥有定制化数据驾驶舱,满足各层级管理需求,同时规范团队行为,提升销售管理的科学性和便捷性。
3.雷曼光电的数字化订单管理如何助力管理层决策?
雷曼光电借助 CRM 平台掌控订单全流程,从线索到交易,每一步清晰记录。数据看板自动分析目标达成情况,助力管理层掌控全局,及时洞察业务问题并迅速调整方向。管理层可随时分析出货、应收与收入,销售实时掌握发货、付款情况,提升运营效率。
4.雷曼光电如何通过数字化策略优化供应链管理?
雷曼光电积极加强与供应链上下游的对接,运用数字化技术实现供应链的可见性和协作效率提升。通过优化供应链管理,进一步推动企业及行业高质量发展,打造更敏捷、高效、智能的全球服务能力。
5.雷曼光电的 CRM 系统如何实现全流程营销闭环?
雷曼光电通过 CRM 系统整合客户资源,实现客户资源的企业化管理。系统串联客户申请、名称修改、专项活动等所有业务活动,避免因业务调整或人员变动导致客户资源流失。基于最新客户信息,为企业提供直观、全面的客户洞察,助力打造全流程营销闭环。
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