纷享销客CRM
产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
解决方案
按行业
ICT行业
专业服务
SaaS软件
教育培训
快消品
农资农贸
装备制造
医疗健康
家居建材
电子制造
按需求
AI PaaS平台
国产替代
企业出海
按规模
大中型企业
中小企业
按场景
标讯通
大客户关系管理
销售漏斗管理
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
电子书下载
博客文章
产品动态
视频资料
对话专家
市场活动
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售管理系统
什么是营销管理系统
什么是服务管理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
信任中心
学习和帮助
用户手册
学习中心
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG

培训行业crm有那些?可以实现那些效益?

纷享博客, 纷享博客 ·  2023-6-9 15:50:36 关注

  培训行业crm是什么?使用培训行业crm可以带来什么样的效果,相信许多人都是不太了解的。现在的培训行业的竞争力也是越来越强,学员与管理之间的沟通不到位等一些问题都会导致机构的资源流失,但是培训行业crm系统的出现,不仅可以很好的解决这些问题,而且还可以帮助培训机构实现资源优化和缩减成本等多种好处。下面我们就一起来了解下关于培训行业crm的一些常见知识。

  培训行业crm是CRM业务管理专家基于对中国教育培训行业管理的深刻理解,结合国际先进的管理思想和经验,推出教育培训行业的解决方案。培训行业crm具有以下特点: (1)以学员全生命周期管理为核心,围绕招生管理、教务管理等管理流程,对培训机构的业务进行全方位管理; (2)建立完善的培训管理体系,帮助工作人员提高业务效率,降低企业运营成本; (3)既支持初创型单校模式,也能充分满足多地区集团化业务管理,达到共性和个性的统一,是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。

  首先,让我们先来了解以下培训行业的现状及问题有那些。主要有以下几点:

  1、不同课程的差异性使体验、排课、插班、转学等教务工作拖沓、繁杂;

  2、业务和管理人员在出差期间或回家时不在局域网络内,无法办公;

  3、创新服务机制难以落实,信息系统不能及时更新业务流程变化,单一部门级的信息系统不能支撑标准管理模式的快速推广;

  4、学员或家长不能清晰地了解培训效果,无法了解自己的成长历程;

  5、管理决策层对整体运营缺乏有效控制与管理;

  6、为满足复杂多变的市场形势,教育培训机构希望管理系统能够快速实施上线,而且成本可控。

  功能亮点:以上这些问题都是现在行业普遍存在的,使用培训行业crm系统来帮助管理,可以解决以上这些问题,例如纷享销客CRM系统,它不仅可以很好的解决以上这些问题,它还有市场活动管理、学员管理、课程管理、服务管理、教学资源管理等一系列的功能亮点。而且纷享销客CRM运用CRM为每个学员设定学习周期,围绕教务管理、费用管理、审批管理、投诉管理等管理流程,对培训机构的业务进行全方位管理。

       

  使用培训行业crm系统能够实现的的功能和效益有:

  1、提高学员管理效率

  潜在学员跟踪挖掘、跟踪、回访非常容易;教师更加直观地了解和学员状态,方便进行针对性辅导;课程安排合理,学员投诉大大降低;通过满足学员需求,不断加强学生关怀力度;销售预测准确性大大提高,系统风险得到有效控制。

  2、管理流程标准化

  通过应用CRM系统,教育培训机构不再只是简单输出品牌与教程,而是将市场推广、咨询与培训等各流程标准化到CRM系统中,为学员提供统一的高品质服务,形成直营加盟统一的管理体系和教学质量监控体系,为整个培训行业管理带来了新的突破。

  3、实时获取多层级决策分析数据

  教育机构分部众多、课程类型复杂。为实现集团总部集中管理,为教育机构开发了强大的报表功能,使总部能够实时了解各分支机构的招生、开课、学员管理等重要数据,使各分校校长能够随时查看所辖校区的所有信息,部门内部则可按需设置各种共享规则,同时实行精确的个性化学员关怀。CRM内所有操作都会留下记录,形成痕迹,一旦出现事故可以准确查找记录证据、发现相关责任人。

  4、构建高效、灵活的功能平台

  CRM支持复杂商业流程的快速创建及变更,时间短至几天甚至几小时。教育培训机构不断涌现的管理优化思想,通过CRM的自定义平台快速实现。系统提供中英文双语版本,方便不同类型培训机构开展业务。培训机构可以大幅降低IT运营成本,从而专心于核心竞争力的发展。

  培训行业crm的应用已经是一个不可逆的大趋势,而培训机构也只有更好的利用培训行业crm系统来帮助自己不断提升自身的竞争力,才能在竞争市场上拥有自己的一席之地。所以说培训行业crm在未来的时间里一定会更加的有市场。

B2B企业增长资源库

B2B企业增长资源库

营销、销售、方案、最佳实践等电子书资源

关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2

分享链接已复制,去粘贴发送吧!