纷享销客罗旭:AIGC技术赋能下 CRM将迎来怎样的变革?
今年以来,随着ChatGPT的爆火,人工智能(AI)迎来新一轮的热潮,开始更多地走入人们的视野。如果说2016年“阿尔法狗”(Alpha Go)大战围棋世界冠军还只是人工智能的“昙花一现”,那么Cha…
2023-5-30 | 纷享销客罗旭
纷享销客王亚辉:聚焦终端,打造医疗健康行业管理新高度
医疗健康行业解决方案
2023-5-29 | 纷享销客市场部
医械围城的觉醒时刻:从“乱世枭雄” 到“剩者为王”
培训过100家医械龙头上市公司的专家为你讲述:如何复制一家上市公司
2023-5-26 | 纷享销客市场部
谈谈国产化CRM系统市场前景与发展趋势
随着数字化时代的到来,CRM系统已经成为企业管理中不可或缺的一部分。在过去,大多数企业都选择使用海外CRM系统,比如Salesforce、SAP等,但随着国内CRM系统的逐渐发展,越来越多的企业开始将目光转向了国产CRM系统。
2023-5-26 | 纷享销客市场部
如何通过CRM系统做好客户的分级分类
随着市场竞争的不断加剧,尤其是以客户为中心时代的到来,企业越来越注重客户的管理和服务。而CRM系统,作为企业客户管理的重要工具,其核心任务是对客户进行分级分类,以便更好地为客户提供定制化的服务。 客户…
2023-5-26 | 纷享销客市场部
制造企业如何抓住2023经济复苏做好数字化转型
2022年,在地缘政治冲突、新冠疫情、供应链挑战、通胀压力等多重冲击下,中国经济迎难而进。2023年随着防疫政策的调整和优化,也将成为经济全面复苏和发展的重要一年,这对于制造企业来说是一个重要的机遇。
2023-5-26 | 纷享销客市场部
CIO如何选择CRM系统
在当今数字化时代,企业的客户关系管理(CRM)系统已经成为了企业数字化转型的重要组成部分。而在CRM系统的选型过程中,企业的首席信息官(CIO)如何选择适合自己的CIO系统呢?下面就跟小编一起来了解下~
2023-5-19 | 纷享销客市场部
SaaS企业如何通过“客户成功”建立稳固的客户关系?
近年来,“客户成功”一词越来越热,这主要是由于当下企业正面临人口红利触顶、获客成本高昂、用户转化率低下、企业业绩增长受阻等问题,所以更多的企业开始将重心转移到对老客户的维护上,这也使得客户成功团队在企业中发挥的作用越来越不可或缺。
2023-5-19 | 纷享销客市场部
CRM系统能给企业带来什么好处?
在全球范围内,数字经济正在拉开序幕。随着我国经济从高增速发展逐渐转向高质量增长,人口红利触顶、获客成本高昂、用户转化率低下、企业业绩增长受阻,以及消费结构升级目趋向个性化等情形涌现,在不断倒逼中国企业开始主动追求精益化运营、精细化增长。企业也越来越希望利用数字化技术提升产业价值链,提升客户体验,为客户创造更多价值。
2023-5-19 | 纷享销客市场部
「一文讲透」快消行业营销数字化转型
历经疫情的洗礼,各行业都在开启新一轮市场需求的盘点,无论消费者习惯、市场零售终端还是渠道分销。在供需变革、消费升级、服务传达诸多方面,都对品牌商产-营-销-服系统化管理提出了新的挑战。
2023-5-19 | 纷享销客市场部
苏诗:医疗器械企业增长秘籍之CRM系统的 4 大能力建设
近些年,在国家医疗产业政策支持的推动下,医疗器械产业已进入蓬勃发展的“黄金时期”,医疗器械产品丰富度增加,配套服务体系逐渐完善,国产品牌效应进一步凸显。
2023-5-19 | 纷享销客市场部
徐延涛:医疗健康企业如何重构客户管理的“营销”与“服务”?
随着人口老龄化和生活健康水平的提升,中国的医疗健康行业市场规模前景向好。《2023易凯资本中国健康产业白皮书》显示,从2022年到2030年的八年里,中国健康产业的整体规模将从10万亿元增长到接近20万亿,年复合增长率将达到9.5%-10%。
2023-5-19 | 纷享销客市场部
高端制造业国产化是未来高质量发展的必经之路
在当前全球经济的大背景下,高端制造业已成为各国竞争的焦点。中国作为世界第二大经济体,也在高端制造业领域发挥着越来越重要的作用。然而,我们必须清醒地认识到,目前我国高端制造业的发展还面临着一些困难和挑战,其中在一些核心领域,自主创新能力还不高,受制于人。
2023-5-19 | 纷享销客市场部
企业为什么需要一套CRM系统进行销售管理
随着市场竞争的日益激烈和消费者的日益挑剔,企业要想在市场中取得优势地位,就需要通过有效的销售管理来提高销售业绩。而CRM系统作为企业实现销售管理的最佳选择,越来越受到企业的重视和关注。
2023-5-18 | 纷享销客市场部
TOB企业生态发展的核心要素有哪些?
To B市场作为一个非常庞大的领域,其复杂度和多元化水平,要远远要高于针对于消费者群体推进的市场。尤其近年来,消费互联网成为过去式,爆发式增长的时代结束,让资本、媒体的目光开始聚焦到以B2B企业所代表的产业互联网身上,B2B企业正稳步走向C位。
2023-5-16 | 纷享销客市场部
数字化时代下,企业如何利用数字化提升企业竞争力?
在数字化时代的今天,企业越来越意识到数字化的重要性。数字化已经成为企业竞争的关键。在数字化时代下,企业的竞争力也已经从传统的硬实力向软实力转变。企业需要利用数字化技术来提高竞争优势,从而在激烈的竞争中脱颖而出。
2023-5-16 | 纷享销客市场部
对话东软医疗 | 获客率激增 91.3% 数字化刀刃能切多深?
从以自动化匹配的信息化,到大数据精细管控的数字化,不断迭新的技术到底撬动企业增长了多少?产出成果能否被量化、被明确归因并持续拉动?这是萦绕于每个企业经营者心头的问题。
2023-5-15 | 纷享销客市场部
2023年中大型企业CRM系统选型建议
本文为大家介绍中大型企业选型与小企业的不同点\选型的基本方法和注意事项,以便在您的下一个CRM解决方案中做出最明智的决策。
2023-5-12 | 小璐
今天的CRM系统,还仅仅是一套营销工具吗?
如今,数字化浪潮正席卷全球,数字经济已经成为全球经济未来发展的新动能和新方向。据IDC的预测显示,全球对数字转型的投资将以每年17.1%的复合速度增长,2023年这类投资预计将达到2.3万亿美元。而CRM系统(客户关系管理系统)由于其本质属性,正在被越来越多的企业关注。
2023-5-12 | 小璐
TOB企业如何借助生态力,实现可持续增长
近年来,随着经济社会的高速发展,数字化转型已成为企业高质量发展“必答题”。企业开始通过购买产品、解决方案或者自研的方式来进行本企业的数字化建设。但是由于内部部门墙或者是系统之间的隔阂,难以做到以整个公司为视角的全面数字化建设,就容易在企业内部形成一个一个的数据孤岛。
2023-5-11 | 纷享销客市场部
信创背景下,中国CRM厂商将迎来哪些新机遇?
受中美贸易战以及疫情影响,随着越来越多的企业被列在美国实体名单,外资软件厂商会要求提前终止服务的情况越来越多,这就导致企业面临的风险越来越大,也使得国内对信创自主可控的需求更为凸显。
2023-5-11 | 纷享销客市场部
连接型CRM助力医疗企业把“成本中心”变成“利润中心”
在市场竞争日益加剧的情形下,企业获客成本大幅上涨,存量客户的维护和开发开始被重视,售后服务部门的职责在企业中发挥的价值越来越大。因为企业售后服务不仅能帮助客户解决问题的部门,还是客户与企业沟通的桥梁,将客户的问题或需求全面地统计与分析,第一时间反馈给企业内部,让产品研发部及时生产出满足客户需求的高质量产品,迅速抢占客户的心智。
2023-5-11 | 纷享销客市场部
中大型企业CRM选型,PaaS平台低代码能力为什么如此重要?
为什么CRM厂商很重要?中大型企业看中了低代码的哪些优点?国内有哪些好用低代码平台?我们来盘点分析一下。
2023-5-10 | CRM玩家
纷享销客携手百捷、锐之旗走进湖南竞网,探索互联网营销创新增长路径
近日,《互联网营销创新增长路径-高管面对面闭门会》在长沙成功举办,活动邀请武汉百捷集团股份有限公司、河南锐之旗信息技术有限公司,两家互联网营销服务头部企业的高层走进湖南竞网数字科技集团有限公司(以下简…
2023-5-9 | 纷享销客
CRM系统建设中需关注哪些关键节点?
随着数字化时代的到来,企业越来越依赖于互联网技术和数据管理,而客户关系管理(CRM)系统已经成为企业实现数字化转型和提升客户体验的关键工具之一。然而,在构建CRM系统的过程中,一些企业常常被一些关键节点所困惑,下面就让我们来讨论一下在CRM系统建设中需要点亮哪些关键节点。
2023-5-5 | 纷享销客市场部
国产CRM系统相对国外CRM系统有哪些优势?
随着企业竞争的加剧和市场需求的不断变化,客户关系管理(CRM)已成为企业不可或缺的工具。然而,在选择CRM系统时,许多企业对国产CRM和国外CRM之间的区别感到困惑。尽管国外CRM系统在某些方面具有先进的功能和技术,但国产CRM也有着自身的优势。那下面我们就具体看下国内CRM系统与国外CRM系统的区别吧~
2023-5-5 | 纷享销客市场部
2023年专精特新企业CRM选型与应用指南
当前,世界正经历百年未有之大变局,全球产业分工和转移呈现新趋势,科技创新日益成为产业发展核心驱动力,社会经济数字化转型日益深化。专精特新中小企业作为数字经济发展的主力军,也是数字化转型的主战场,作为中…
2023-5-5 | 纷享销客
TOB企业如何构建自身的生态力
众所周知,企业服务赛道业务涉及范围非常多,其面向的客户分布广、触达过程长、需求场景复杂、功能集成和持续服务要求高等特点,就决定了To B企业无法通过单枪匹马的运营模式,来满足增长和健康运营的需求。
2023-5-4 | 纷享销客市场部
企业如何通过CRM系统有效触达客户,获取潜在商机
“守株待兔”式坐等客户上门的时代了已经过去了,尤其是在存量时代,企业想要提高销售,扩大客源,就要不断的通过各种渠道来去拓展自己的客户和销路,而互联网时代,获客的渠道也丰富多样,企业选择好的渠道,在销售上就能事半功倍。那么,企业如何利用CRM系统来有效触达客户,获取潜在商机呢?
2023-5-4 | 纷享销客市场部
连接型CRM,助力装备制造企业找到增长新引擎
随着数字经济与实体经济的融合,制造业转型升级的需求也在不断增加。越来越多的传统产业走上了数字化转型的道路,数实融合成为传统企业提升核心竞争力的重要路径。对于制造企业而言,想要在市场竞争中处于不败之地,就需要通过数字化的思维和方法,充分利用数字化的技能优势。
2023-4-28 | 纷享销客市场部
CRM系统:存量时代客户管理的必备利器
存量时代下,市场格局已经相对稳定,传统的扩张方式无法快速满足企业增长需求。从“增量时代”进入“存量时代”,数字化转型成为行业共识,企业不再思考是否“需要做”,开始思考和布局“怎样做”,这意味着企业需要在数字化方面迈出更大的一步,来适应这一趋势。
2023-4-26 | 纷享销客
2023年企业服务行业CRM选型与应用指南
本文首先分析了企业服务行业5大业务场景以及选型标准,盘点了目前适合企业服务行业的六大CRM系统服务商并进行了深入分析。
2023-4-25 | 小璐
2023年农牧行业CRM选型与应用指南
本文作者:CRM玩家,结合数字化转型大趋势,分析了农牧行业数字化5大业务场景,给出了6点选型建议,调研了6大CRM系统服务商,最后给出3家企业数字化实践案例效果。希望对您有所帮助。
2023-4-25 | 小璐
中国版的 Salesforce 将在何时出现?
CRM概念于1999年由Gartner Group 正式提出逐渐出现在大众视野,并伴随着时代的发展,人们对客户关系的认知不断深化,其内涵得到进一步的丰富。
2023-4-25 | 小璐
国产CRM系统越来越受中大型企业青睐?
这几年国际形势动荡不安,尤其是中美矛盾愈加深化,美国不断制裁中国高科技企业,中国各行各业都在努力加码科技创新,力求更快递实现国产化替代和升级。
2023-4-24 | 纷享销客市场部
大、中、小型企业选型要点都有哪些
客户是所有企业的生命线,客户关系一定要重视。幸运的是,在不断发展的技术的帮助下,客户关系管理(CRM)软件可以帮助企业主维系和提升客户关系。 CRM是最重要的企业管理系统之一,每个企业,无论大小,都应…
2023-4-19 | 纷享销客市场部
社交裂变式营销的6种模式、方案策划、5类工具
本文将系统地跟大家分享下什么是社交裂变营销、用户愿意分享的密码是什么、营销裂变的常见载体、常见裂变模式、如何策划,以及有哪些比较好用的工具。
2023-4-19 | 纷享销客市场部
共探数字营销健康增长之道|走进制造明星企业——拓斯达
4月25日,邀您走进拓斯达,一起共探制造业如何挖掘新的增长潜力,实现数字营销健康增长之道!
2023-4-19 | 纷享销客市场部
ERP和进销存软件的区别
ERP和进销存软件都有非常大的使用价值,但是两者功能、区别还是蛮大的。那么他们到底有什么不同?
2023-4-19 | 纷享销客市场部
纷享销客张睿:快消数字化新时代,数“智”引领新增长
4月6日,在2023年(第八届)中国快消品创新大会主论坛上,纷享销客经营副总裁兼快消行业部总经理张睿作为嘉宾出席,并以《快消数字化新时代,数“智”引领新增长》为题发表了演讲。 他有20余年的市场营销、…
2023-4-14 | 纷享销客市场部