博客文章

全面解析2025年AI时代CRM客户管理新范式（附3大核心能力+2大顶级供应商推荐）

当AI开始直接回答客户问题，传统客户管理方法正在经历一场前所未有的范式转移。 根据Gartner 2023年企业软件趋势报告，87%的全球企业已将AI技术深度嵌入客户管理系统，驱动客户全生命周期管理效…

2025-11-12 | 纷享销客

2025年中国企业出海CRM系统选型指南

在全球经济一体化加速推进的今天，中国企业正以前所未有的步伐迈向国际舞台，积极参与全球市场竞争与合作。这一趋势不仅体现了中国经济的强劲活力和深厚潜力，也彰显了中国企业不断追求创新、开放和高质量发展的坚定…

2025-11-11 | 纷享销客

一文详解CRM线索管理应用指南：五步构建精细化线索管理体系

在数字化浪潮席卷全球的今天，企业面临的竞争日益激烈。据Gartner研究显示，80%的企业将客户体验视为核心竞争力，而销售线索作为客户旅程的起点，其管理质量直接决定了业绩增长的天花板。然而，许多企业深…

2025-11-5 | 纷享销客

15000字详解为什么说AI智能型CRM首选纷享销客ShareAI

在当今这个数据驱动、技术赋能的商业时代，企业面临着前所未有的竞争压力。客户需求的多样化、市场环境的快速变化、以及数字化转型的迫切需求，共同推动着企业不断探索新的管理工具和方法。 在此背景下，人工智能（…

2025-10-29 | 纷享销客

什么是crm？ 6000字全面了解CRM系统

CRM（英文全称Customer Relationship Management），中文客户关系管理。客户关系管理有两层意思。第一层意思特指CRM系统软件，是一个以客户为中心的专门用于管理与客户关系的…

2025-10-27 | 纷享销客

2025年最新销售管理系统使用指南：顶级销售是如何使用CRM系统？

“这不是工具，而是你的数字销售大脑。” 周一早晨，销售新手小李正对着CRM系统发呆，机械地录入客户资料。而与之形成鲜明对比的是，隔壁工位的顶级销售老王已经借助 CRM 系统的提示完成了 3 个关键客户…

2025-10-15 | 纷享销客

2025大中型企业CRM选型指南：从核心功能到解决方案全解析

大中型企业需要的CRM（客户关系管理）是一种全面、可扩展的软件解决方案，旨在帮助企业管理跨多个部门、区域和接触点的复杂客户关系，它使企业能够处理大量客户数据，改善跨团队协作，并大规模提供个性化交互。 …

2025-10-9 | 纷享销客

2026年最全CRM百科：什么是CRM系统？有哪些功能

客户资源是企业最核心的资产，CRM系统则是管理和增值这一资产的智能中枢。 在当今竞争激烈的商业环境中，客户的选择从未如此之多，其期望也从未如此之高。企业获客成本增长超30%（IDC 2024），获取一…

2025-9-29 | 纷享销客

纷享销客为何被称为出海企业的CRM首选

根据德勤《2023中国企业出海调研报告》，78%的受访企业将"数字化客户管理能力"列为出海战略的核心要素。在这股全球化浪潮中，纷享销客CRM凭借其独特的"四维护航体系"，在2024年成功助力超300家…

2025-9-24 | 纷享销客

2025年物流行业CRM解决方案全解析：数字化时代的客户关系管理新范式

在新一轮产业变革浪潮中，物流行业正经历着从传统运输服务向现代供应链管理的转型升级。据交通运输部2023年统计数据显示，全国社会物流总额已突破350万亿元，而其中80%以上的物流企业仍面临客户流失率高、…

2025-9-10 | 纷享销客