CRM 纷享动态 纷享销客CRM与西诺医疗器械集团成功举办项目启动仪式

纷享销客CRM与西诺医疗器械集团成功举办项目启动仪式

2019-6-21 17:16:20 来源:纷享销客

6月18日,纷享销客CRM与西诺医疗器械集团成功举办项目启动仪式 。西诺医疗器械集团集团董事吴光、集团总经理窦波等多位领导和纷享销客项目团队共同出席了当天的会议。

纷享销客和西诺医疗器械集团合影

在启动会上,西诺医疗器械集团表示售后服务是当前客户最急需解决的问题,希望纷享销 客能根据项目实施经验,优化客户的售后服务体系。并从全局来讲,当前客户对于终端用户数据,以及销售人员管理偏弱,希望通过纷享销客连接型CRM系统让西诺的营销+售后服务体系更完善,以及在与金蝶ERP系统的进行对接时,实现数据打通,根据数据进一步对销售层面进行有效预测,让管理目标更加清晰准确。

西诺医疗器械集团集团总经理窦波表示,在CRM选型的问题上,确实是经过公司慎重的论证,售后服务是一个非常重要的版块,本次的起点是基于完善售后服务体系,但是在了解纷享销客CRM后,更希望纷享销客能指导和帮助西诺建立售前+售中+售后为一体的更为完善的服务体系。同时,在纷享销客服务下,希望成为纷享在西北地区的样板客户,达成长期的合作。

针对此次合作,西诺医疗器械集团表示之所以选择纷享销客的原因是:首先,在选型过程中,西诺医疗器械集团认为纷享销客积极且第一时间响应需求,并为其提供最优质的资源服务;其次,基于纷享销客连接型CRM移动端体验简单、易操作的特点,进一步结合西诺医疗器械集团本身的实际情况及行业共性的需求,通过PaaS平台为西诺医疗器械集团量身打造一套专属自己的业务系统;并且当西诺医疗器械集团了解到纷享销客和金蝶战略合作的渊源,对“CRM+ERP”的双擎模式表达高度认可。

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