什么是CRM营销？CRM营销可以做什么？-纷享销客CRM

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什么是CRM营销？CRM营销可以做什么？

纷享博客, 纷享博客 · 2022-5-7 15:32:40 关注

　　什么是CRM营销？CRM营销可以做什么？一家公司在制作完自己的产品之后还需要营销方案，只有这样才能让更多的人了解自己的产品。而CRM营销就是通过现代的网络科技和通讯业务开展的现代化营销。那么CRM营销可以做到哪些呢？下面我们就一起来学习一下吧。

　　CRM营销是什么？想要了解CRM营销是什么，首先要知道什么是CRM，下面我们来看看关于CRM的定义。

　　什么是CRM？CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。CRM系统，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统，它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。纷享销客CRM系统以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程，CRM营销推广能够使企业的产品品牌获得更大的市场效益。

　　什么是CRM营销？CRM营销是一种利用信息化技术，通过CRM系统的市场管理、需求分析、市场计划、客户管理等一系列的电子化、数字化的方式，实现企业营销的有计划、精准化推送与开展的方式。

　　随着信息化的普及，信息化的业务流程管理、客户联络中心的外包、CRM解决方案等今后将得到迅速增长。由于CRM服务市场竞争变得越来越激烈。提供商要想成功，不仅需要提供CRM服务，同时还需要开发用于完成某种特定目标的CRM营销战略和构架。

　　而纷享销客CRM系统应用全新的营销管理理念能让企业人、事形成一套完整的营销管理流程。比如：

　　1、CRM系统通过对市场需求信息的实时采集、统计、整理、分析，让企业及时掌握市场动向，及时响应市场需求，有针对性的开展CRM营销活动。

　　2、CRM系统还能够通过对客户信息的搜集、整理，实现对客户的分类、分级、分地域管理，针对不同需求、特点、价值的客户进行精准的营销推广，发挥CRM营销的最大价值。

　　3、CRM系统与呼叫中心系统的结合，真正的让企业上升到通讯和客户关系管理的一体化配合。

　　4、纷享销客CRM系统支持广泛的移动应用，在手机等移动设备上进行公司业务的操作，指尖轻松完成，随时随地都可以工作。此外通过移动设备定位管理，精准定位外出人员的所在地点，轻松管理；动态显示工作人员位置，最短的距离及时通知客户，增加客户的满意度，提高服务品质。

　　5、智能审核流、工作流、公式自定义提高CRM营销策划的精准与快速实现。

　　看到这里的朋友知道CRM营销可以做什么了吧。CRM营销是当前比较流行的一种销售策略。相比起传统的营销方式，有许多的优势。