2023年5个顶级免费crm客户管理系统推荐

在路斯卡伊那修行 ·  2023-2-10 10:33:27 关注

在选择CRM过程中,会有一些免费的CRM产品,相信大家都会对此类免费的CRM感兴趣且去试用。一个能对您的企业的客户数据实现集中管理且跟踪销售活动还不需要花费的CRM产品,您一定会心动,但您不要忽略了隐性成本,按照商业套路,免费的产品并不会真正地免费,而且将您的销售数据导入该系统中,会带来一些固有的风险。下面为大家推荐五个国内的免费CRM,两个专业的CRM。

一、2023年5个顶级免费crm客户管理系统推荐

1、悟空CRM开源版

悟空CRM开源版操作简单,没有任何IT基础的用户,也可以根据需要快速可视化搭建自己的管理应用,快速上手。

缺点:个人使用免费,商业使用还是需要付费。

悟空CRM开源版的办公模块功能主要包括即时通讯、日志管理、公告管理、日程管理、任务管理、自定义审批流管理等;客户管理主要包括客户管理、线索管理、客户池管理、商机管理、合同管理、回款管理、自定义字段管理;商业智能模块主要包含员工客户分析、商机分析、合同回款分析、财务分析等32个报表功能。

2、简道云

简道云一个零代码轻量级应用搭建平台,旨在满足企业/部门的个性化管理需求。拥有表单、流程、仪表盘、知识库等核心功能,通过拖拉拽的操作方式,让企业快速搭建出符合自身需求的管理应用。

缺点:非专业CRM厂商,使用低代码搭建功能简单。

免费版提供表单协作与数据管理,基础流程引擎及数据可视化功能,最多可供30人内的小团队使用,存储最多5万条数据。随着业务增长,可提供两种增值服务及私有云订制版。

3、必牛CRM

必牛CRM无需下载,通过浏览器即可访问使用。

免费版本限制2用户数,包含客户管理,客户导入、导出,日程安排,界面自定义、权限设置等功能,不包含报价单、销售合同管理、售后服务管理、项目管理、审批流功能、私有化部署等等功能。

4、智赢云CRM

智赢云CRM是其所属公司产品矩阵中的一项,除CRM软件外还有智赢物流软件,智赢进销存管理系统,智赢erp,智赢云系列等软件。

智赢云CRM免费体验套餐可以使用软件的所有功能,包括客户管理、OA办公、项目管理、销售管理,客户跟踪和业务提成六大模块,最多5个用户同时使用,可使用500M的数据空间及500M的文件空间。

5、简信CRM

简信软件旗下的在线CRM提供永久免费版本,打开浏览器即可使用,无需下载安装。简信CRM免费版是一种SaaS云模式企业客户关系管理办公平台,支持多人在线办公,支持PC/APP/企业微信/小程序。

缺点:产品开发时间短、使用低代码搭建、功能相对简单。

免费版和收费版在软件功能上没有任何区别,同样享受产品永久升级迭代,产品技术支持,系统维护管理。在使用人数上,免费版只能同时三个账号使用,而收费版无限制使用人数。

二、专业CRM推荐两款

1、纷享销客

推荐理由:

功能最强大,价格和一般CRM价格差不多; 一个CRM解决「业务流程管理+办公协作」一体化的数字化平台。

厂商介绍:

纷享销客成立于2011年,是国内最早一批企业SaaS软件服务商。发展过程中,融资能力、产品研发能力一直优秀。通过百度指数、AppStore排名等,可以发现纷享销客是国内知名度最高的CRM厂商。纷享销客产品定位是连接型CRM,主打帮企业实现工具、人和业务三个维度的连接,进而提高全价值链写作效率,提升企业的增长效能。

产品主要功能有: 覆盖营销、销售、服务服务,解决企业全流程数字化; 具备营销、销售、服务、渠道、目标、流程效率等多维度数据分析; 产品体验好,简单易用; 携带企业IM、客群,且支持对接企业微信和钉钉,对以客户为中心的协作支持更好; 有PaaS平台,支持零代码、低代码开发,便于扩展,自带BI数据分析; 等保三级认证,安全可靠;

纷享销客 最适合: 中小企业:有中小企业解决方案、自带进销存、SaaS产品开箱易用 大型企业:低代码定制开发容易,对接OA、ERP、财务系统等 营销自动化 销售自动化 现场服务

2、Salesforce

推荐理由: Salesforce是一款可靠且流行的CRM软件,适用于大中型企业。Salesforce 的产品可涵盖企业所有业务流程。

厂商介绍: Salesforce是CRM软件的开创者。截至到目前位置,它有非常多的产品和模块。其中包括CRM传统三件套:营销、销售和客户支持。使用 Salesforce销售云的销售团队不仅能可以获得良好的客户关系管理,还能简化销售生命周期。

企业官网:https://www.salesforce.com/

产品主要功能有: 对于营销,Salesforce营销云提供用于构建电子邮件营销活动的软件,还可以设置营销自动化,有社交媒体收听和发布功能。 对于客户服务,Salesforce服务云有用于创建自助服务资源的工具。 客户支持代表还可以使用 Salesforce CRM 联系人数据在更短的时间内为客户提供帮助。Salesforce对于潜在客户获取和客户保留都非常有效。唯一的问题是,Salesforce学习困难。对于中国用户来说,因为服务器在国外、汉化、国内使用习惯等原因,体验并不好。

Salesforce 最适合: 创业 小型企业 大型企业:PaaS平台支持定制 营销、销售、支持

三、结论

免费的CRM功能简单,没有技术支持,缺乏专业培训,有系统升级和数据迁移问题。购买CRM系统是一个重要的商业决策。企业在选择CRM系统时,一定要谨慎评估、选择和购买,切勿被“免费”的标题蒙住双眼,因为无论免费还是付费,企业都会有支付成本。

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