2023年有哪些实用、免费在线crm软件

在路斯卡伊那修行 ·  2023-1-16 14:00:13 关注

市场上并不存在完全免费的CRM软件。几乎都是个人使用免费或者限制很少量的数据存储量或者功能及其简单。所以无论是SaaS软件免费版本、开源版还是破解版CRM,大多存在一些功能上或人数上的限制,用户也会面临着数据泄漏、服务停止、更新迭代困难等风险。付费CRM绝对是上佳选择。 因此这个答案我推荐了两款专业版CRM,另外推荐了5款国内外的免费CRM,这些CRM可满足使用人数少,业务简单,功能需求不多的小微企业客户。如果你是中小企业,建议拿出预算购买付费CRM。

一、2023年有哪些实用、免费在线crm软件

1、简道云

简道云一个零代码轻量级应用搭建平台,旨在满足企业/部门的个性化管理需求。拥有表单、流程、仪表盘、知识库等核心功能,通过拖拉拽的操作方式,让企业快速搭建出符合自身需求的管理应用。

缺点:非专业CRM厂商,使用低代码搭建功能简单。

免费版提供表单协作与数据管理,基础流程引擎及数据可视化功能,最多可供30人内的小团队使用,存储最多5万条数据。随着业务增长,可提供两种增值服务及私有云订制版。

2、智赢云CRM

智赢云CRM是其所属公司产品矩阵中的一项,除CRM软件外还有智赢物流软件,智赢进销存管理系统,智赢erp,智赢云系列等软件。

智赢云CRM免费体验套餐可以使用软件的所有功能,包括客户管理、OA办公、项目管理、销售管理,客户跟踪和业务提成六大模块,最多5个用户同时使用,可使用500M的数据空间及500M的文件空间。

3、Streak CRM

Streak是一款完全内置于Gmail的CRM,如果需要一个基于电子邮件通信的简单客户关系管理系统,Streak将是一个完美的选择。

Streak是完全免费的,提供了搜索和将数据分组到自定义字段和视图中的功能,可以自动进行团队间的电子邮件、笔记和通话记录共享,自动从联系人和电子邮件中捕获数据,可用于桌面和移动设备。

4、Suite CRM

Suite CRM是一款开源CRM软件,核心软件功能完全免费,可以任意下载及修改,没有使用人数、容量等限制,支持多语言。

通过开源CRM,可以自由灵活地根据企业需求定制CRM,很大程度上降低成本。SuiteCRM的开源模型有一个充满活力的开发人员社区,提供持续改进、支持文档和测试,社区会员超10万人,由SalesAgility管理。

5、ClickUp CRM

ClickUp CRM是一款通用的项目管理软件,整合了所有业务流程的核心功能,即销售、营销、设计和开发,用户可根据自己需求可视化选择所需功能。最重要的是,它加载了大量专有的可定制功能,无论用户是管理人员、销售人员、开发人员还是其他人,都可以对其进行定制以满足应用需求。

ClickUp内置了CRM模板,简单设置即成为基础CRM软件。免费版限制了100M的储存空间,其它基础功能均可使用。

二、专业CRM推荐两款

1、纷享销客( 推荐星级 5 )

推荐理由:

功能最强大,价格和一般CRM价格差不多; 一个CRM解决「业务流程管理+办公协作」一体化的数字化平台。

厂商介绍:

纷享销客成立于2011年,是国内最早一批企业SaaS软件服务商。发展过程中,融资能力、产品研发能力一直优秀。通过百度指数、AppStore排名等,可以发现纷享销客是国内知名度最高的CRM厂商。纷享销客产品定位是连接型CRM,主打帮企业实现工具、人和业务三个维度的连接,进而提高全价值链写作效率,提升企业的增长效能。

产品主要功能有:

覆盖营销、销售、服务服务,解决企业全流程数字化; 具备营销、销售、服务、渠道、目标、流程效率等多维度数据分析; 产品体验好,简单易用; 携带企业IM、客群,且支持对接企业微信和钉钉,对以客户为中心的协作支持更好; 有PaaS平台,支持零代码、低代码开发,便于扩展,自带BI数据分析; 等保三级认证,安全可靠;

纷享销客 最适合:

中小企业:有中小企业解决方案、自带进销存、SaaS产品开箱易用 大型企业:低代码定制开发容易,对接OA、ERP、财务系统等 营销自动化 销售自动化 现场服务

2、Salesforce( 推荐星级 4.5 )

推荐理由:

Salesforce是一款可靠且流行的CRM软件,适用于大中型企业。Salesforce 的产品可涵盖企业所有业务流程。

厂商介绍:

Salesforce是CRM软件的开创者。截至到目前位置,它有非常多的产品和模块。其中包括CRM传统三件套:营销、销售和客户支持。使用 Salesforce销售云的销售团队不仅能可以获得良好的客户关系管理,还能简化销售生命周期。

企业官网:https://www.salesforce.com/

产品主要功能有:

对于营销,Salesforce营销云提供用于构建电子邮件营销活动的软件,还可以设置营销自动化,有社交媒体收听和发布功能。 对于客户服务,Salesforce服务云有用于创建自助服务资源的工具。 客户支持代表还可以使用 Salesforce CRM 联系人数据在更短的时间内为客户提供帮助。Salesforce对于潜在客户获取和客户保留都非常有效。唯一的问题是,Salesforce学习困难。对于中国用户来说,因为服务器在国外、汉化、国内使用习惯等原因,体验并不好。

Salesforce 最适合:

创业 小型企业 大型企业:PaaS平台支持定制 营销、销售、支持

三、结论

免费版的CRM大多存在一些功能上或人数上的限制,用户也会面临着数据泄漏、服务停止、更新迭代困难等风险。如果预算允许,付费CRM绝对是上佳选择。

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