纷享销客CRM
产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
行业方案与案例
行业解决方案
ICT行业
医疗健康
SaaS软件
家居建材
快消品行业
教育培训
专业服务
装备制造
农牧农资
中小企业
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
白皮书下载
直播干货
视频资料
博客文章
产品动态
数字化小工具
知识问答
热门专题
销售管理
线索管理
客户管理
销售流程管理
渠道管理
服务管理
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
CRM软件成本构成
CRM选型
什么是LTC
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
安全保障
学习和帮助
用户手册
学习中心
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG

crm软件和定制crm区别是什么

纷享销客 ·  2022-12-2 23:57:25 关注
crm软件和定制crm区别是启动时效不同、使用成本不同、成功率不同。
crm软件和定制crm区别是什么

Crm软件是指能够帮助企业进行有效客户管理的一种综合性平台,这种软件既有普通版本的,也可以根据公司的实际需要进行定制,一般来说定制版的CRM软件成本会更高,下面为大家简要介绍CRM软件与定制CRM软件的区别。

启动时效不同

普通版的CRM软件只需要安装到企业的系统上就可以使用,但是定制版的CRM软件必须要按照实际需求进行二次开发和定制,等到所有的软件功能都设置完毕后,才可以成功使用。在这一点上定制版本的客户管理软件,往往需要等待的时间更多,所以建议企业提前预留好相应的时间。

使用成本不同

普通版本的客户管理软件成本一般来说并不是很高,因为这些客户管理软件都是按照常规功能进行设置的,无需二次开发,所以对服务商的技术要求比较低,企业只需要支付相应的价格,就可以享受到客户管理软件的服务。

定制版的客户管理系统所需要的成本往往更高,因为这种版本的管理软件除了需要有一些通用性功能以外,还需要帮助企业实现个性化定制,能够被企业深度使用。企业往往需要为服务商提供自己所需要的功能,服务商需要根据这些要求进行功能定制,确保客户管理系统能够与企业的实际业务相契合,这样一来开发成本大大增加企业所需要支付的使用价格也大大增加。

成功率不同

普通的客户管理系统往往只能满足一些较普通的需求,所以成功率往往不高,对于企业一些较具备难度的需求往往不能满足。但是如果企业本身没有什么特殊需求的话,只需要一些通用功能,那么标准化的CRM软件也能够满足这些需求。

定制版的CRM系统往往在业务环节中能够起到支撑作用,不仅可以满足企业一些较为普通的需求,而且还可以满足企业个性化的需求,因为大部分功能都是根据实际业务流程进行定制的,契合度非常高,成功率也大大增加。

以上就是CRM软件和定制CRM软件的区别,其实通过名称就可以发现二者的区别,一个是通用版本的,一个是根据企业的需求进行定制的,如果企业对客户管理的要求比较高,或者企业的总体预算比较高的话,那么还是推荐大家使用定制版的客户管理软件,因为这样往往能够获得更高的成功率。

B2B企业增长资源库

B2B企业增长资源库

营销、销售、方案、最佳实践等电子书资源

关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2

分享链接已复制,去粘贴发送吧!