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CRM
知识问答 什么是工作流管理系统

什么是工作流管理系统

小纷 ·  2022-3-19 8:36:27 关注
什么是工作流管理系统

管理人员在管理企业的过程中会发现企业的业务流程千头万绪，想要把众多的业务流程都好好结合起来，非常困难，其实可以通过工作流的管理方法来对公司的业务流程进行管理，利用工作流管理系统来帮助企业管理者进行工作管理，下面为大家简单介绍工作流管理系统的相关内容。

工作流管理系统是什么

工作流管理系统是指企业内部运用计算机软件来完成工作流并执行相应的工作流程。在企业内部拥有各种详细的工作流程，比如报销流程，人员变动流程，出差流程等工作流管理系统，可以更好的处理这些流程，并减少人员在时间上的浪费，能够使各个部门之间协同办公，从而可以不断提升企业内部的工作效率，减少企业的时间成本和管理成本。

工作流管理系统分为哪些部分

1、流程审批管理。对于大部分企业来说，流程审批非常重要，传统的流程审批必须要依靠员工和纸质资料来进行，所耗费的时间成本非常多，通过工作流管理系统可以减少审批的时间，甚至可以直接在手机或者电脑上一键申请，还能够实时查看申请的进度如何。

2、表单流程。表单流程的好坏直接影响工作效率高低，普通的表单流程可以自定义流转，并对企业的表单进行相应的设置和查询，还能够在后台导出相应的数据，并查询数据明细，让企业内部能够对数据一目了然。

3、请假流程。请假流程和流程审批管理差不多，员工只需要在系统上一键申请并填写自己的请假原因，然后静静等待审批通过即可。

4、报销流程。通过工作流管理系统进行报销流程，人员不需要再拿着纸质审批单找领导进行审批，而可以直接通过电子单据进行审批，企业需要提前设置好相应的流程步骤，员工在后台一键提交报销的单据等待领导审批通过后就可以获得相应的报销金额，在前期员工应当提前设置好报销账户，否则后期很有可能会出现报销失败的情况。

5、客户处理流程。如果客户对于公司的产品和服务有某些建议的话，可以直接一键提交自己的建议，公司后台会及时给予客户回复。

使用工作流管理系统可以帮助企业实现更为快速的发展，还能够节省企业管理者的时间和精力，不管是表单流程，请假流程还是报销流程，客户处理流程，该管理系统都能够一键处理，层层审批并分配相应的权限。

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