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纷享销客CRM罗旭：大数据在企业服务领域爆发力更强

纷享销客 · 2020-10-10 14:12:20 关注

作为专注CRM移动销售管理的国内领先SaaS服务企业，纷享销客创始人兼CEO罗旭于5月25日受邀出席“2017中国国际大数据产业博览会”(以下简称“数博会”)。据了解，此次大会以“数字经济引领新增长”为主题，首场论坛围绕“数据的价值与网络多元化构建”为议题展开。论坛现场，罗旭就“资本视角下的数据应用与创新”，与诸多业内大咖一道共话未来数据应用的突破与发展。

好的大数据商业模式取决于精确的应用场景

2013年是业内公认的“大数据元年”。但实际上，大数据从来不是一个新产物，而是人类长期采集和使用数据的结果。恰恰是信息技术的迭代与变革，为大数据提供了更多可能性。新时代，如何诠释成功的大数据商业模式？纷享销客创始人兼CEO罗旭认为，好的大数据商业模式，取决于精确的应用场景。曾有业内人士表示，在对的场景用到对的人，才是大数据的未来。“信息技术的变化让我们获得数据的维度更大，满足场景精确、速度更快、算法能力更强的大数据商业模式更具竞争力，而速度和算法能力变化的核心是你如何跟场景结合。”对于成功的大数据应用案例，纷享销客创始人兼CEO罗旭在会上表达了大数据场景应用的重要性，“如果大数据没有形成场景的闭环，很多所谓的商业模式便是凭空想象。好比我们做企业服务，先利用工具解决问题，从而产生一系列行为、结果和逻辑，这些数据的长期积累便形成价值。”

大数据商业发展需要边界更需要时间

近年来，大数据技术及应用在商业领域“遍地开花”，且已渗透进企业生产和群众生活的各个环节。据《2016年中国大数据交易产业白皮书》预计，中国大数据产业市场规模2020年将达13626亿元。然而，大数据技术局限性及安全边界问题，也随之而来。

“大数据的一个核心问题是挑战边界，没有边界的大数据存在很多问题。”面对大数据的商业发展，纷享销客创始人兼CEO罗旭如是说。此外，罗旭认为大数据更要有的放矢，需要专注到有价值、有意义的事物及领域中。当然，不能用静态的眼光和当下的维度去看待一个大数据商业模式的好坏，大数据需要时间和耐性，去验证它的巨大价值。

大数据于企业服务的突破与爆发

随着产业互联网的价值日益凸显，中国企业服务市场投资、融资热也日益高涨。据统计，2015年中国SaaS市场共发生融资事件111起，融资总额达到200亿元。而2016上半年SaaS服务投资领域融资便有48起，企业服务领域备受资本青睐。

企业服务也是大数据应用的重要领域之一，任何企业服务应用过程中沉淀的数据，对于企业业务管理及经营决策都存在重要意义。“我觉得大数据应用在企业服务领域的爆发力更强。”纷享销客创始人兼CEO罗旭预测道，“数据有几个核心关键要素，第一是数据描述的精确度，第二是数据的逻辑性，第三是数据的商业维度。为什么会出现互联网金融、产业金融？是因为立体数据逻辑结构精准落地的实现。同样，一家企业服务公司只要在任何一个垂直领域，形成良好的大数据商业闭环，就会成为该领域的无冕之王。未来，企业服务在不同的垂直领域会出现多个数据巨头。”

今天，“数据即资产”已成为共识。未来，数据将成为战略性资源。这需要我们建立数据思维，站在数据资产的高度重新思考新的商业模式。作为专注于CRM移动销售管理领域的领先企业，纷享销客更希望成为数据时代的领航者。对此，纷享销客创始人兼CEO罗旭在会后接受《贵州日报》采访时表示：“数据时代，我们不仅要连接企业内部，更要连接企业外部，帮助企业把自己和伙伴的数据沉淀下来，提供商业智能判断，让工作更轻松，让商业更高效，让组织更智慧。”未来，依托大数据技术，纷享销客等企业云服务平台不仅能创造巨大的商业价值，或将对组织行为学、管理学带来不可估量的创新意义。

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