物流行业 Agentic CRM 解决方案

构建科学销售管理体系：将销售的管理流程固化在系统工具中，从被动式响应转变为主动挖掘，管控新客获取数量、商机、合同等业务过程。

销售行为管理：基于客户等级，用PDCA方法管理销售的拜访计划、拜访执行和拜访记录的闭环。

金牌销售复制：采用SCRM等工具，将优秀销售的话术、成单策略赋能全员。

构建新客户资质评估：构建新客准入的合规校验制度，通过三方数据的引入（工商数据、舆情数据等）构建更加完善、标准的客户风险画像。

构建老客户履约监控：集合EAS等订舱系统，构建老客户的履约风险监控，规避坏账、回款预期等风险。

基于项目商机的全线上管理：基于项目建立商机，建立商机预测运量监控，基于合同建立回款计划，将回款计划与销售业绩挂钩，保证回款及时率、提升资金效率。

多部门协作共赢：强化商机协作，做到“共享信息、加强协作、预测赢率、可控可管”，以提升商机转化率。

多数据平台数据：打破系统孤岛，以客户为中心整合物流关键系统OTWB（OMS、TMS、WMS、BMS）等多数据平台。