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纷享CRM公开课之快消行业|巧用AI,年节省超100万!

2020-3-22 16:13:51 来源:纷享销客

在快消行业中,不管是基于利用人工智能(AI)解放一线业务人员的劳动,提升工作的效率和准确性的直接需求,还是利用AI处理海量数据,从而观察和预测分析用户习惯,为企业决策提供支撑的深度需求。

 

我们都可以看出AI在快消行业中的应用将成为快消企业未来发展的必要技术支持,通过AI赋能快消,有效提升企业整体运营能力并且降低成本。此时,纷享销客推出快消行业正确利用AI技术提升效率降低成本的讲解。希望能给快消企业提供参考。

 

下文摘自纷享销客快消行业资深顾问薛庆泉的公开课

纷享CRM公开课之快消行业|巧用AI,年节省超100万!

   
01
AI在快消行业的技术布局
 

目前,AI技术应用在自动驾驶、语音交互、图像识别和AR/VR上比较普遍。

   

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在其中的图像识别领域,目前已经有包括人脸识别、文字识别、图像检测等在内的诸多应用。

其中,AI在快消品行业的主要应用场景有以下8个:人脸识别、模糊识别、翻拍识别、货架识别、冰柜识别、活动识别、文字识别和图片拼接。

   

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02
降本达百万元,还能大幅提升访店率
 

目前,AI在快消品中已经有不少实战案例。

Case1:比如,某国内知名饮料品牌,每年的活动费用以亿计,终端投放数量数十万家,问题照片率超过20%。

该品牌商存在诸多管理痛点,比如导购人员吃空饷、终端信息虚假,现场照片大量是翻拍等等,而AI提供的解决方案,能够帮助该品牌对一线人员进行人脸识别,包括门店的店头照识别,翻拍照片识别以及伪造照片识别等。

数据显示,在销量保证的前提下,使用AI技术能够帮助该品牌商节省费用达数百万元。

Case2:而对于某知名食品品牌,正确使用AI技术后,更是将单日访店率提升超过2倍!

此前,该品牌商的单店平均在售sku超过50个,盘点困难,访店效率严重低下。比如,品牌商无法对店内货物陈列占比数据精准掌握,对于那些巨大的长货架,也很难看清全貌,造成陈列标准无法达标。

而采用AI技术后,通过图像识别陈列商品,智能拼接货架照片来对货品是否摆放在黄金位置等问题进行改善,效果显著。

 
03
AI,推动销售增长的利器
 

除了上文中提到的降低成本,AI在快消行业也在探索更多的应用——对门店/自动售货机等进行大数据分析。

具体做法就是通过摄像头等对卖场或者门店进行图像的采集,在经过AI运算中心提取分析画面,经过分析,将对象、性别、动作行为以及库存的情况做画像,最终成为品牌商做出销售策略的重要依据。

   
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