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医疗器械CRM有哪些?

2018-1-10 18:03:54 来源:纷享销客

  医疗器械CRM有哪些?为什么医疗器械CRM普及率这么低?随着时间的推移,CRM从诞生到现在已经发展有20年了。CRM不仅把我们当下需要解决的功能综合进去,还把本身的一些先进理念带给我们。可以说CRM给我们带来的好处是多多的。可是为什么医疗器械CRM在市面上却很少,今天我们就来看看关于医疗器械CRM的一些知识。

  医疗器械CRM为什么普及率低?究其原因主要有三大方面:一、数据安全性考虑;二、流程个性化难匹配;三、销售人员阻力太大。

  那么就目前来看国内的医疗器械CRM有哪些呢?在医疗器械这个领域,纷享销客有着丰富的经验和解决方案。今天我们就来看看纷享销客的医疗器械CRM是怎样来解决问题的。

         

  首先,我们来了解一下医疗器械行业现有的问题主要有哪些?主要问题有:

  1、产品类目多难以管理

  医疗行业客户、产品种类繁多,彼此缺乏互联互通。不同的渠道、价格策略、促销、返利、结算政策要对应不同的前端库存,以差异化管理方式去跟踪销售任务。长期积累的大量销售数据很难有效沉淀、分类利用,前后端系统很难做到实时传递与控制。

  2、数据传递低效生产和库存很难平衡

  药品的分类管理日趋庞杂,渠道分类如医院、OTC、商超等,销售管理和促销的手段各不相同,分时分区域的成本控制、前端运营和促销的灵活度对降低医疗行业生产销售成本至关重要。

  3、内部管理软件系统难以打通对接

  医药和医疗器械类企业面对不同的客户类型、上下游渠道、销售区域、营销方式、库存数量需要采取不同的报价管理、回款管理、提成管理。销售管理各环节的数据琐碎庞,依赖企业制度很难实时传递给销售管理者。

  针对以上这些问题,纷享销客的医疗器械CRM解决方案主要有以下几个步骤完成:

  1、业务管理流程、BI报表

  根据医疗行业不同客户的分类、区域、促销手段等,配置差异化的销售管道流程和工作流,通过后台强大的BPM和BI报表功能,可帮助销售人员精准把握销售进程、成单过程、阶段耗时等。同时所有销售人员与内外部协同者的社交化数据实时存储到云端,从而有效改善销售数据留存、保证医疗客户数据的端到端实时传递控制。

  2、跨部门协同互联

  通过智能的协同互联功能,按医疗行业不同区域、渠道、终端、品类实现渠道信息的不对称下发、对价格促销的定价,能帮助医疗行业客户构建全产业链的闭环营销系统,追溯关键指标的达成,最终使企业实现销售流程自动化和经营数据的留存转化。

  3、企业互联

  通过创新性的企业互联功能,能将企业上下游的销售管道中的参与者按照科学流转机制,串联实现一站式订货、订单、支付、交付功能的落地实施,同时做到并联管理,相互间的经营数据不冲突、不并行,帮助医药医疗企业实现跨区域分类别的智能输送。

  以上这些就是小编今天要跟大家分享的有关于医疗器械CRM的全部内容了,至于医疗器械CRM有哪些,笔者认为纷享销客其实挺不错,还有一句话要告诉大家,不管医疗器械CRM的功能有多强大,只有适合自己的才是最好的。

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