对数字化转型的态度是否与企业的特定背景或行业有关？-纷享销客CRM

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对数字化转型的态度是否与企业的特定背景或行业有关？

在路斯卡伊那修行 · 2024-4-25 19:42:19 关注

我国正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，国家加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，数字化转型工作刻不容缓。但不同企业在面对数字化转型时的态度可能存在差异，这种态度往往与企业的特定背景或所处的行业密切相关。

纷享销客CRM联合选型宝、78CIO、IT圈儿共同对337位CIO开展了问卷调研，报告数据截止至2024年1月。总体调研有效样本容量337家企业/组织。《2024年中国企业CRM软件国产替代趋势与应用研究报告》指出，被调查企业中53.1%的外资/合资企业、69.13%的央国企业、79.91%的民营企业，相比2023年数字化投入增加。根据数据显示，可以看出数字化转型的态度与企业的特定背景或行业存在紧密联系。

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本文将就此话题进行深入探讨，分析数字化转型的态度与企业的特定背景或行业之间的关联性，以帮助我们更好地理解企业在数字化转型中的表现和决策。

一、影响数字化转型态度的重要因素

1、企业规模

大型企业在资源、技术和人才方面具有优势，将数字化转型视为提升竞争力的关键手段。拥有更丰富的资源和技术实力，更容易接受数字化转型，并能轻松地实施数字化转型，能够承担转型带来的风险和成本。相比之下，中小型企业可能面临资金、技术和人力等方面的限制，对数字化转型的态度相对保守，更注重短期效益和成本控制。

2、企业文化

企业文化也会影响数字化转型的态度。开放、创新的企业文化容易接受数字化转型带来的变革，有助于推动数字化转型的实施，而传统保守的企业文化则可能阻碍数字化转型的进程。

3、企业行业类型

不同行业在数字化转型的需求、挑战和机遇方面存在差异。传统行业如制造业、零售业、农业等行业历史悠久，组织结构较为僵化，在数字化转型方面面临的挑战大，需要克服技术、人才、资金等多方面的障碍，对数字化转型的接受度可能较低。但是新兴行业如互联网、人工智能等等行业对数字化转型的需求更为迫切，因为这些行业的竞争和创新主要依赖于数字技术，具备变革的基因，更愿意尝试新技术和业务模式。