销售漏斗是什么意思,有哪些阶段?

小纷 ·  2022-9-14 8:27:35 关注
只要一个企业使用了CRM系统,就一定了解过销售漏斗这个词。其主要反映了客户对产品和企业产生的浓厚兴趣,直至结束购买产品的整个过程。具体有7个阶段,即销售主线收集、潜在客户出现、达成联系、提案、互相谈判、合作和售后服务。
销售漏斗是什么意思,有哪些阶段?

在互联网技术的带领下,许多企业开始重视线上和线下的销售能力,为了能够让企业产品在行业中被认可,开始引入CRM系统。这时候,相信很多人就会提到销售漏斗这个词,到底是什么意思?有哪些阶段?一起通过本文看看吧。

到底何为销售漏斗?

销售漏斗其实就是一种为企业增加客户忠诚度的方法,主要针对某一个特定的用户,跟踪和服务客户购买企业产品的整个过程。在不同的阶段中,销售团队为根据事态的发展进行模式调整,以此来增加客户的认可度和忠诚度。

企业生产的产品多样化,所以销售的渠道和方式是不同的,需要多个产品销售线的支持,一般企业可以同时拥有多个销售漏斗。每一个企业产品在与客户签订销售合同的时候,都需要经过不同的阶段。

合理管控销售漏斗,直接可以提高整个销售过程的成功度。如果在销售的过程中存在管理不当,就会导致交易失败。因此,必须要坚持最佳的管理方式,简化销售流程,为企业打来更多的收益。

成功的销售漏斗一般产生于潜在用户,通过这一线索发展更多的用户群体,企业销售团队与客户达成交易协议,最终提高产品的成交率。销售漏斗持续到最后,必须要提升客户的忠诚度。

销售漏斗的阶段有哪些?

第一个阶段:销售主线收集。用于吸引有效客户,使其对产品生成兴趣。

第二个阶段:潜在客户出现。有目的性的找到潜在客户并缩小交易圈。

第三个阶段:达成联系。销售人员介入。

第四个阶段:提案。给予潜在客户详细产品报价和宣传信息。

第五个阶段:互相谈判。告知交易协议内容。

第六个阶段:合作。

第七个阶段:售后服务。通过多种策略高效服务客户。

不过,仍然会有一些潜在客户滞留销售漏斗外,但是,销售漏斗确实可以从多角度提高交易数量,减少无效的电话沟通,让整个销售过程更加舒适化和简单化。

上述七个阶段大家都了解了吧,这七个阶段完全达到企业销售需求,并且可以帮助企业优化销售模式,提高产品的交易率。

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