纷享销客CRM
产品
业务产品
纷享 AI-ShareAgent
渠道管理
销售云
集团 1+N
营销云
生态类产品
服务云
平台能力
AI 平台(ShareHive 操作平台)
业务定制平台(PaaS)
智能分析平台(BI)
数据集成平台 + 开放平台
解决方案
行业方案
ICT行业
装备制造
专业服务
医疗健康
SaaS软件
家居建材
教育培训
电子制造
物流行业
精细化工
消费品
能源电力
农资农贸
汽车零部件
外贸行业
场景方案
国产替代
企业出海
Salesforce 迁移
大客户关系管理
交付项目管理
售后服务管理
更多场景解决方案>>
客户案例
高科技
制造业
消费品
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
电子书下载
博客文章
产品动态
视频资料
市场活动
2026年AI产品发布会
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售管理系统
什么是营销管理系统
什么是服务管理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
客户实施服务
信任中心
学习和帮助
用户手册
管理员认证
产品功能演示
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
渠道伙伴
成为渠道伙伴
纷享销客伙伴同行者
营销型伙伴
交付型伙伴
生态合作伙伴
招商政策
伙伴招商政策
查询渠道伙伴
伙伴资质查询
多语言
简中
繁中
ENG

六角度模型

纷享销客  ⋅编辑于  2022-5-10 8:28:42
微信咨询

售前顾问一对一沟通

获取专业解决方案

六角度之模型指的是在进行问题分析的时候,应当从多个角度入手,包括描述角度,定位角度,需求角度,应用角度,技术角度,价值角度,从这些角度入手,能够对问题有更深入和全面的把握。
六角度模型

不管是在进行企业运营还是进行客户管理,都不能够从单一的角度思考问题,必须要从多个角度思考问题,但是角度也应当有所固定,不能够过于分散,否则会使得整体的思维过程比较混乱。可以直接从六角度之模型入手来分析问题,解决问题,下文为大家简单阐述6角度模型的相关内容。

描述角度

描述角度是一个最基本的角度,当进行问题分析的时候,可以采用数据来对该问题进行描述,必须要确定描述的对象,然后寻找出合适的描述方式。在描述的时候应当形成一定的描述框架,并用科学的语言进行表达。

定位角度

这一角度是指考察研究对象在整体价值链条上的具体位置。有时候一个研究对象可能身兼多种身份,既有可能是传播者,也有可能是接受者。所以在对该问题进行定义的时候,也应当考虑到其多重身份,并注意从多个角度进行定位,这样才能尽可能全面。

需求角度

在处理问题的时候会提出相应的诉求和需求,应当仔细考虑到位,并将这些需求都记录下来。这些问题能否从实际出发进行解决,这些问题有哪些解决方法也应当都有所思考,需求角度是解决问题的一个关键步骤,后期问题能否得到成功的解决,就必须要依靠需求分析才可以。

应用角度

在明确了问题的定位和需求之后就可以进行应用了,必须要提前对相应的需求有所了解,才能够考虑问题的实际应用,在提出一些应用方法的时候,可以进行思维框架的建立。

技术角度

解决一些问题的时候应该会运用到相应的技术,各种技术的选择不一样所需要的成本和方法也不一样,应当尽力选择方便使用的技术。价值角度也是思考问题的一个新的起点,也是完成思维闭环的一个重要环节。

价值角度

在面对一个问题的时候,我们必须要了解解决该问题的价值如何,如果该问题是没有价值的,那么就不必要对该问题进行分析。我们应当重点解决的是一些具备高价值或者中价值的问题,而不是一些具备低价值的问题。

以上为大家简单介绍了六角度之模型的相关内容,在面对一个问题的时候,应当从多个角度进行入手,对该问题进行层层分析,这样才能够知道该问题的最优解是什么。如果仅仅从单一角度对问题进行分析的话,那么就很有可能无法找到解决问题的最好方法。

业绩增长从一个好CRM开始

客服热线:400 1122 778

扫码添加企业微信

- 扫码添加企业微信 -

目录 目录
描述角度
定位角度
需求角度
应用角度
技术角度
展开更多
描述角度
定位角度
需求角度
应用角度
技术角度
价值角度
关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2

分享链接已复制,去粘贴发送吧!