如何选择优质客户

纷享销客 ·  2022-1-6 14:23:38 关注
如何选择优质客户

企业想要有更好的发展前景,拓宽市场,就必须与更多优质的客户合作,销售人员的一项主要职责就是招揽新客户。实际上,寻找新客户并不难,但要在众多新客户中找到资质优良、并且能够为公司创造更高收益的客户是非常难的。因此企业应当注重对销售人员在寻找和选择优质客户方面的培训,并且设置一套优质客户的选拔标准。

善于分析客户心理

所谓优质客户,更全面的定义是能够与企业达成长期合作,并且会与企业频繁进行交易的客户。这就使得这些客户不仅要有较为雄厚的财富实力和财富基础,同时足够信任合作企业,短期内不会转向其他企业合作。在选择优质客户时,销售人员可以对客户的综合实力进行评估,确定其是否具备成为优质客户的资质。现实生活中有很多财大气粗的客户,但是其未必会选择与某一个企业达成长期合作。

一来是由于其防备心较强,无法完全信任某一家企业。二则是因为市场瞬息万变,企业的竞争力很有可能从强到弱,逐渐被淘汰。与始终信任一家企业相比,这些客户更愿意在不同阶段选择不同的企业达成合作。因此销售员在和这样的客户交流时,一定要注意察言观色,观察客户对于合作企业最大的担心与疑虑是什么。然后针对该问题进行解答,争取打消客户的疑虑。同时要进行换位思考,研究其心理,不仅要以促成此次合作为目标,还要以促成更多合作乃至长期合作为目标。

参与更多展会

展会上不仅有许多行业的新增产品,同时也会有许多财力雄厚的大佬前去挑选意向合作的企业。因此企业应当派出销售人员获取更多参与展会的机会,在展会上多与有可能发展为客户的企业家交流沟通,争取获知其在哪些方面有需求。若与企业战略重点相符,则争取与其达成合作。即便未达成长期合作,这样短期合作的机会也会让企业的知名度有所提升,同时为之后达成更多合作奠定基础。另外更难能可贵的是,与大型客户合作一次,其在认识到企业的诚意后,有极大可能再给予该企业第二次或第三次合作的机会。长期以往,两者很有可能产生长期稳定的合作关系。

优质客户是非常难得的,其不仅要求客户订单量大,同时要能够与企业之间形成一种稳定的合作关系。为了获取更多优质客户,其一定要做到通过各种渠道获取客户资源,并针对其需求提供高水平服务。

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