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医疗CRM是什么?医疗CRM哪个好?

2018-4-16 15:47:46 来源:纷享销客

  医疗CRM是什么?现在市面上的医疗CRM哪个好?医疗行业不管是在哪个国家都是一个比较大的行业,大行业的发展是迅速的,但存在的问题也是非常多的,因此CRM在针对医疗行业推出来医疗CRM,所谓医疗CRM,就是CRM厂商针对医疗行业现有问题提出的解决方案,是来快速解决行业问题的。那么就现在而言市面上的医疗CRM哪个比较好呢?下面我们举例说明之后也许你就知道了。

  纷享销客CRM是近年来发展比较快的CRM厂商,不管在市场占有率还是企业接受度都是名列前茅,我们今天就以纷享销客CRM为例,来谈谈纷享销客医疗CRM的解决方案是什么。

  首先我们先来了解一下医疗行业现有的问题都有哪些:

  1、产品类目多难以管理

  医疗行业客户、产品种类繁多,彼此缺乏互联互通。不同的渠道、价格策略、促销、返利、结算政策要对应不同的前端库存,以差异化管理方式去跟踪销售任务。长期积累的大量销售数据很难有效沉淀、分类利用,前后端系统很难做到实时传递与控制。

  2、数据传递低效生产和库存很难平衡

  药品的分类管理日趋庞杂,渠道分类如医院、OTC、商超等,销售和促销的手段各不相同,分时分区域的成本控制、前端运营和促销的灵活度对降低医疗行业生产销售成本至关重要。

  3、内部管理软件系统难以打通对接

  医药和医疗器械类企业面对不同的客户类型、上下游渠道、销售区域、营销方式、库存数量需要采取不同的报价管理、回款管理、提成管理。销售管理各环节的数据琐碎庞大,依赖企业制度很难实时传递给销售管理者。

  针对这些问题,纷享销客是这样来应对的:

  1、业务管理流程、BI报表

  根据医疗行业不同客户的分类、区域、促销手段等,配置差异化的销售管道流程和工作流,通过后台强大的BPM和BI报表功能,可帮助销售人员精准把握销售进程、成单过程、阶段耗时等。同时所有销售人员与内外部协同者的社交化数据实时存储到云端,从而有效改善销售数据留存、保证医疗客户数据的端到端实时传递控制。

  2、跨部门协同互联

  通过智能的协同互联功能,按医疗行业不同区域、渠道、终端、品类实现渠道信息的不对称下发、对价格促销的定价,能帮助医疗行业客户构建全产业链的闭环营销系统,追溯关键指标的达成,最终使企业实现销售流程自动化和经营数据的留存转化。

  3、企业互联

  通过创新性的企业互联功能,能将企业上下游的销售管道中的参与者按照科学流转机制,串联实现一站式订货、订单、支付、交付功能的落地实施,同时做到并联管理,相互间的经营数据不冲突、不并行,帮助医药医疗企业实现跨区域分类别的智能输送。

  通过以上这些方案的实施之后,医疗行业的绝大多数问题都会得到有效的解决。让企业在发展的道路上没有羁绊。可以说纷享销客医疗CRM的出现不仅缓解了医疗行业的压力,而且还促进了行业的发展。

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