CRM 行业资讯 应用移动CRM系统我们需要知道的有哪些?

应用移动CRM系统我们需要知道的有哪些?

2018-1-5 15:56:43 来源:纷享销客

  移动CRM系统是什么?移动CRM系统需要做到什么?随着CRM系统在国内的不断发展,不仅诞生了许多的新功能,还随着时代的变化,产出了移动CRM系统。移动CRM系统的出现摆脱了时间和地点的限制,随时随地的来进行操作。大大的提高了企业的效率。但是中国的国情跟别国的不一样,想要制造出具有中国特色的移动CRM系统,都需要什么呢?今天我们就来学习一下。

  在了解中国特色的移动CRM系统需要做到什么之前,我们先来了解依一下什么是移动CRM系统。移动CRM系统是一种利用现代移动终端技术、移动通讯技术、计算机技术等现代科技实现在移动中也能完成通常要在办公室里才能过完成的客户关系管理任务。移动CRM系统具有传统CRM系统无法比拟的优越性。移动CRM 系统使业务软件摆脱时间和场所局限,随时随地进行与公司业务平台沟通,有效提高管理效率,推动企业效益增长。

  纷享销客CRM是一家做连接型CRM的公司,其核心就是移动办公方面,根据纷享销客CRM从多年经验来看,想要做成一个具有中国国情特色的移动CRM系统,需要做到下面这两点:

  一、用户的最终体验

  因为移动化CRM的最终使用者是广大的员工们,所以他们的最终体验是非常重要的,当然还有企业的boss们,他们的评价体验也很重要,不然的话,谁给出钱应用移动CRM呢。总的来说就是不仅要让员工感觉这是一个办公助手,还要让管理者感觉便利。

  二、操作简单,有实用价值

  根据调查研究显示,很多企业之所以对移动化CRM不热衷,是因为他们吃过这方面的亏,有些企业在最初也推行过移动化CRM,但却因为操作复杂,没有使用价值等因素作罢。所以,这就要求CRM厂商所研发的移动化CRM必须是一个操作简单,能够有效解决企业问题的移动化CRM,同时也要好用、实用,可以让整个企业的员工不需要花费过多的培训就能够轻松地上手使用。

  看完这些,相信大家已经知道什么是移动CRM系统了,而作为国内做移动CRM系统的先锋者,纷享销客CRM更是这个领域的佼佼者。最后笔者认为在不久的将来,移动CRM系统一定会更加的火热。

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