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德勤中国合伙人姚承懿：只是“线上化”的数字化转型不会成功

纷享销客市场部 · 2024-1-30 16:32:17 关注

投资者们都期待超出预期的增长，倾向规避未知风险。当下的宏观经济形势复杂，外部条件多变，那些善于驾驭风险，给市场以确定性的企业，能够得到投资者更多的青睐。

合规与增长是支撑上市公司市值的关键要素。有统计数据显示，公司治理完善的上市公司企业，其市值会明显高于平均水准。企业需要善用数字化力量来强化风险监控预测力，做好战略、业务、财务与合规体系的有效咬合。

一、企业需强化风险预测力，及时对战略纠偏

一个健全的合规管理模型，由机制、监管、激励以及研修四大部分构成，形成一体化框架结构。企业应当在建立合适的机制基础上，不断通过监管和激励的形式，运营和维护合规管理体系，同时通过各类研修，提高员工履行合规义务的能力。如下图所示 :

在协助企业开展上市工作时，会计师需要对企业内控和主要风险进行评估。例如单一客户收入占比过大，研发费用的归集和会计处理、股份支付、持续经营、关联交易、资金流水和员工薪资福利合规、知识产权等问题不可忽视。在创业之初，企业创始人对这些风险可能无暇顾及，但当企业快速扩张，要走向资本市场的时候，很多风险便会成为企业进入资本市场时临门一脚的绊脚石。

企业需要在发展过程中有效地管控风险点，把风险控制在可感知、可掌控的范围内。这一方面要靠人和管理机制，另一方面，则需要用数字化的力量。基于数字化系统进行流程监控和业务数据分析，不仅可以发现可能让企业经营亮红灯的违法违规行为，还能让管理层可以直观地掌控业务流程走向，基于数据对业务的进展作出判断，发现经营风险，校准战略方向。

二、善用AI，企业合规体系也能“降本增效”

AI技术给企业合规体系的建设带来了新可能。通过AI技术的引入，企业可以实现对各个关键流程和环节的实时监控，开展自动化的分析和判断潜在合规风险，有效避免风险发生，同时提升整体合规监管的覆盖面。

以传统的招标采购环节举例，由于存在较多的供应商和员工，招采时无法对相关的关系和流水等全面进行事前核查，通过生成式人工智能的引入，可以有效判断各家投标企业是否存在关联关系或利益往来，并且对入库招采的企业和自身公司员工进行人员利益冲突核查。同时在生成式人工智能自动判断出疑似关联企业后，再由人工判断是否构成围标串标行为，尽可能的避免了围标损害企业利益的行为，切实降低企业的采购成本。

再以企业的报价体系为例，当下不少企业面临市场环境的巨大变化，原来的报价体系其实已经行不通。一套好的数字化系统，可以支撑从商机发现、报价到成单的全流程，给企业高管提供敏锐感知市场变化的帮手。

三、“抄作业”式的线上化，只是隔靴搔痒

企业做数字化转型的必要性毋庸置疑，但是究竟“如何转“却是目前大家面临的问题。首先企业需要回归“为何而数字化”这个基本问题。成功的数字化转型需要战略、业务、财务和合规这四大体系的深度咬合。

在进行这四大体系的咬合过程中，很多公司会走入“抄作业”的误区。“看到隔壁的公司做了，所以我也要做”的这种想法需要摒弃，如果仅仅是单纯地将线下的流程整个搬到线上，而没有去解决战略、运营、财务和合规等咬合的深层次的问题，那么数字化的工作可能南辕北辙。这个也就是为什么一些公司的数字化系统上线之后效率仍旧不高，是因为原来在线下场景存在的问题，到了线上还依旧存在。甚至因为问题出在线下并不显性，但是线上化后反而更明显了。

企业发展阶段不同，数字化的路径和方法自然不同。当下很多企业数字化尚未完成，又面临着智能化大潮，这种时候更需要保持战略定力，找到适合企业自身发展方向的数字化方向，而不是盲目跟从。

作者简介：

姚承懿先生：现为德勤华永会计师事务所（特殊普通合伙）审计及鉴证部门合伙人，为众多世界500强企业提供企业全面风险管理、内部控制与合规、流程和组织结构再造、共享服务中心建设、机器人流程自动化等咨询服务。服务客户范围涉及医药及健康、高端制造、金融保险、汽车及零部件、化工、电信、网络科技、太阳能、物流、房地产、零售及百货等。