逆市破局：探索陶瓷行业高质量增长突围之道！-纷享销客CRM

CRM

博客文章

逆市破局：探索陶瓷行业高质量增长突围之道！

纷享销客市场部 · 2024-2-27 23:13:54 关注

近年来，国内外环境复杂多变，尤其是疫情反复、房企“爆"雷，对陶瓷企业发展造成了较大冲击，生产、经营都备受考验。在常态化疫情下中国陶瓷行业未来如何复苏，是每个陶瓷企业需要考量的问题。

近日，由纷享销客联合景德镇陶瓷大学佛山校友会举办的"数智驱动•赋能陶企”闭门会议在广东佛山圆满举行，现场汇聚20+佛山区域家居建材企业领导参加了本次闭门会。

深圳南方略营销咨询有限公司董事长刘祖轲、纷享销客制造业数字营销咨询总监符立喜、纷享销客制造业解决方案总监周渝作为本次演讲嘉宾，围绕企业工程、专卖、流通分销等业态，重点介绍了企业获客、机会跟进、交付、渠道赋能、业绩回款等业务痛点的应对策略和案例，与参会嘉宾进行了深入交流。

活动合影

会上，深圳南方略营销咨询有限公司董事长刘祖轲发表了“基于L2C从线索到回款的企业数字化转型”的主题演讲。他表示：低价、欠款、毛利率低成为压倒2B企业的三座大山，所以企业需要构建有效的LTC流程。

企业在LTC方案设计上，要对LTC业务流程进行充分地理解，沿着客户旅程，进行“管理规则＋组织＋流程＋IT”系统规划、方案设计、运行、指导IT落地实施。通过贯通从线索到现金的业务流程，解决端到端的问题，打破企业内部的部门墙，使L（Leads, 线索）到C（Cash, 现金）的过程加快、风险降低，助力企业实现“多打粮食多产出”，完成业务增长目标，并“增加土地的肥力”，构建为客户创造价值的端到端主业务流，推动企业业务可持续性增长。

深圳南方略营销咨询有限公司董事长刘祖轲

纷享销客制造业数字营销咨询总监符立喜围绕“全链路数字营销-助力家居建材企业新增长”的主题与大家做了分享。据数据分析，数字化时代，加速了客户之间的连接，客户不再是一个孤立的营销个体，而形成了一张巨大的网络。建议企业在品牌设计时，以用户体验为导向，打造“需求匹配及决策-个性化生活方案定制-线下门店/展厅体验-全流程家装服务及居家产品购置-售后会员服务体系构建”的全生命周期闭环管理。

目前，从线下至线上，从公域到私域，家装家居行业“数字化转型”如火如荼，但也面临推广获客难、销售跟进难、零售交易难、经营管理难等挑战。因此家居企业需要建立线上多渠道多模式引流，线下升级业态/生态，深耕数字化能力，提升家居行业运营效率。

纷享销客制造业数字营销咨询总监符立喜

纷享销客制造业解决方案总监周渝为大家分享了纷享销客在家居建材行业的最佳实践案例。她表示，随着数字化在家居建材行业的不断深化应用，正在加速推动行业业务、流程、组织的重构。纷享销客提出的四网合一的业务营销体系正符合当前各大家居建材企业的业务特征，并在此基础上提出了相应建议方案，以确保助力企业经营指标计划科学落地、实现客户（终端客户/经销商等）基于价值模型的分类分级管理、提升服务响应效率及客户忠诚度，并最终通过数字反哺业务，助力企业实现业绩增长。

纷享销客作为“连接型CRM”开创者，凭借在家居建材业的多年实践积累，拥有丰富的行业成功应用实践案例和丰富经验的实施、服务团队，可以为企业提供营销、销售、服务一体化的营销增长方案。目前，纷享销客已为3M、圣戈班、科顺、西顿、雷士、木里木外等众多家居建材企业提供了优质的服务。