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纷享销客ShareAI产品白皮书升级发布

纷享销客 ⋅编辑于 2026-3-30 10:01:03

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作为中国SaaS CRM领域连续六年稳居增速市场第一的国产领军品牌，纷享销客始终深耕AI+CRM领域的数字化变革。2024年7月正式发布纷享AI，开启智能CRM新纪元。

在此坚实基础上，纷享销客持续探索与实践，将 AI 从单一的功能创新全面升级为驱动企业增长的系统化引擎，正式推出《纷享销客 AIxCRM，助力企业进入智能体时代（2026版）》。

该白皮书系统性解构了企业级AI应用在“需求洞察-场景构建-技术赋能-应用落地”等方面的思考与实践，为全行业提供数字化转型的AI落地方法论。

1、AI 原生 CRM 深度重构：从交互、数据、能力、可信四层落地核心价值，非概念升级，真正激活 CRM 实用价值，沉淀数据资产、落地标准打法的同时筑牢数据安全防线。

2、全链路智能产品体系：打造 AI 个人助理、企业员工、业务专家三大智能形态，构建覆盖营销、销售、服务全客户生命周期的产品矩阵，实现从日常提效到业务赋能的全场景覆盖。

3、渐进式 AI 转型落地路径：规划 “快速见效 - 补全数据 - 全面智能” 三步走路线，搭配四阶伴随式工作方法论，每步解决明确痛点，Agent 能力随企业需求同步进化，价值渐进兑现。

4、安全可信的技术基座：搭建企业级合规可信 AI 平台，实现 AI 与 CRM 数据权限一体化、数据零留存、敏感信息掩码、全链路审计等，联合商用大模型保障数据安全与内容合规。

5、企业专属智能开发能力：推出深度融合 CRM 的 ShareAgent 开发平台，预置 150 + 企业级 Skills，支持大模型自由接入、智能工作流搭建，让企业自主构建专属智能体，掌握 AI 能力主权。

6、行业化落地与价值验证：针对消费品、ICT、医疗器械等行业打造定制化 AI 解决方案，结合头部企业最佳实践，验证 AI 在实际业务中的提效提质价值，打通从技术到业务增长的落地链路。

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