纷享AI | 销售革命：用AI开启你的智能销售之旅-纷享销客CRM

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纷享AI | 销售革命：用AI开启你的智能销售之旅

纷享销客 ⋅编辑于 2024-8-1 11:20:39

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AI高速发展的今天，各行业都经历着深刻变革。但机遇与挑战总相伴相生，各企业负责人事实上也正面临着如何有效利用AI以完成赋能销售业务的难题。

毋庸置疑，跟上技术潮流，通过落实AI在销售场景中的应用进而取得卓越赋能成果必然是行业发展大势所趋，但实际上的销售负责人们虽认可AI，也充分有意愿想有效利用AI ，但到底非技术出身，对AI了解并不深入。AI到底能为销售业务的哪些环节带来帮助，哪款产品更适合本公司业务需求，数据隐私和安全问题是否可以得到保障，预算有限，引入产品是否能与其他系统无缝对接等都是作为销售管理者必须考虑的问题。

为解决销售管理者们以上关于AI的疑惑与困境，纷享销客特别推出纷享AI与CRM无缝结合，旨在利用AI智能化数据处理与内容生成能力，为企业销售业务提供更加清晰的策略与支持，全面释放销售团队潜力，赋能业务持续发展。

01、AI赋能线索识别：智能筛选，精准定位

电销人员每天处理大量线索，只有准确断客户意图和成交概率，才能将有限精力投入优质线索，提升销售效率。

纷享AI 线索转化评分和 BANT 洞察，能根据近1-2年企业线索属性进行分析，判断线索转化率，并结合根据通话、会话、销售记录分析得出的 BANT 洞察（客户采购预算、关键决策人、业务需求及采购时间）优化线索跟进策略；

针对客户的【营销互动摘要】则能帮助销售准确识别客户成交意向及兴趣度，并通过【产品意向】对相关产品进行推荐；

此外，【销售记录摘要】还能帮助销售人员快速整理销售记录，这不仅有助于销售管理者掌握业务状况及销售人员工作情况，基于这些记录，销售管理者也能针对关键线索提供建议或资源倾斜。更重要的是，纷享AI的【What's Next】助手，还能分析销售记录给出跟进策略、跟进人及跟进时间建议。

在纷享AI的帮助下，企业不仅能实现销售效率的提升，更可开拓新客户新线索，采用相似企业推荐，更快速识别优势客户，挖掘更多需求。

02、AI赋能客户需求挖掘：全面洞察，掌握先机

存量市场的竞争中，大客户经营以大客户关系管理为起点，能否准确识别客户意向及需求，是掌握商机的核心保障。对KA 销售而言，怎么才能快速了解客户需求并建立关系呢？

1. 三位一体快速洞察，洞悉客户机会

客户财报、客户舆情、客户风险，提供了客户洞察最佳视角。对此，纷享AI 均提供了快速研读能力：

基于企业最近一份财报，通过年报信息、对外投资、年报股东、年报股权变更等信息，聚合财务状况、市场份额、发展规划、重大舆情、潜在风险等关键信息；

基于近1年的新闻舆情，摘录关键词并形成云图，清晰呈现企业关键动向，帮助相关人员围绕重大舆情，采取客户互动。提升客户感知的同时，制定差异化销售和服务策略； AI聚合企业近1年风险信息，输出风险概览及重要裁判文书、失信被执行人信息、领导层异动，帮助企业规避合作风险。 2. 智能总结，打破客户信息差

纷享AI为销售人员提供客户一周内的业务数据汇总报告及跟进动态，并将信息定时推送至客群，便于销售团队及时了解客户情况。

同时辅以客户 BANT 洞察，结构化展现客户需求，指导销售开展工作，使销售团队目标协同一致；

客户 BANT 洞察，基于通话、会话、销售记录、用户行为等基础信息，AI提炼客户购买可行性关键因素，包括预算（Budget）、权限（Authority）、需求（Needs）和时间线（Timeline）。 3. “军师”辅助，打破销售能力差 KA 销售不仅要具备商务能力，更要具备解决方案能力及产品知识，快速、准确、有效提供客户所需信息是销售成功的关键。

Part.1

相似客户案例推荐，一击即中

最能打动客户的莫过于相似案例，基于客户特征画像，纷享AI会在历史成交中寻找相似记录，展现案例客户采购产品与打单物料，帮助销售人员与客户进行快速沟通。