crm软件排行榜的前十名分别有:1、纷享销客CRM;2、Salesforce;3、销售易CRM;4、神州云动CRM;5、红圈CRM;6、zohoCRM;7、SAP;8、泛微;9、用友CRM;10、销帮帮。
CRM软件即客户关系管理系统,概念自从1999由Gartner提出以后,经历了从弥补ERP系统客户管理功能的缺失,逐渐演变为企业战略性的软件系统。CRM助力Salesforce成为了世界上最大的SaaS服务公司,引领全球SaaS创业风潮。国内CRM发展迅速,截止到2022年12月,在企查查能够找到将近1400家CRM服务商,这样庞大的数量让企业选型变得更难了。因此一些第三方数据公司,包括IDC报告、Gartner报告、百度指数、AppStore下载量、G2网站等这些可以给我们一些参考,知道哪些CRM软件受欢迎,这里就为大家介绍CNPP发布的CRM服务商排行榜前10名。排名前10名CRM软件分别是:1、纷享销客CRM;2、Salesforce;3、销售易CRM;4、神州云动CRM;5、红圈CRM;6、zohoCRM;7、SAP;8、泛微;9、用友CRM;10、销帮帮。
1、纷享销客
通过百度指数、IDC、AppStore下载量等报告显示,纷享销客在国内CRM市场占有率多年稳居第一,同时也是增速第一的CRM厂商,连续多年登上互联网周刊SaaS企业Top100榜单。
同时,纷享销客也是国内最早的销售管理系统之一,具有非常成熟的产品功能,如线索管理、360°客户管理、销售管理、商机、CPQ报价系统、合同/订单/回款管理、BI数据分析等等,另外也是国内产品线最广的CRM厂商,不仅拥有营销、销售、服务三大核心功能,还有渠道管理、PaaS平台、DMS经销商管理等,纷享销客的产品几乎能够满足大部分大、中、小企业对于CRM管理的所有需求。
2、Salesforce
众所周知的国际CRM系统大厂,创建于1999年,于2004年6月在纽约证券交易上市,是全球性的专业客户关系管理(CRM)软件服务商,业内拥有“软件终结者”之美誉,产品成熟,性能稳定,提供不同场景,不同行业CRM解决方案,汽车、消费品、通信、教育、金融等等都有成熟的CRM解决方案,也有很多国际大厂用户做背书。2022年宣布关闭香港工作室。
3、销售易
该服务商可以帮助企业提供新型的客户管理系统,而且是一种全新的模式,能够将整个的营销,销售过程都变得自动化。
4、神州云动
神州云动初期作为Salesforce的代理商,服务过一些大公司,2012年推出自主开发的CRM软件CloudCC,主打专注为上市公司提供CRM,可以满足企业销售管理、客户管理、渠道管理等需求,
5、红圈CRM
从最近几年红圈CRM的发展来看公司的产品定位逐渐聚焦于工程项目管理领域,针对建筑工程类企业现金流管理薄弱、成本不可控、项目进度滞后、质量问题频发和安全风险较多等痛点提供工程项目管理数字化解决方案,帮助建筑工程类企业实现项目资金管理、成本控制、投标管理、物资管理、劳务管理和安全质量管理等行业细分领域的管控,同时通过信息采集、图表展示、数据挖掘和风险预警等方式为管理者的动态决策提供实时、准确、有效的依据。
6、Zoho CRM
该服务商是一家印度企业,提供的系统可以将云计算技术大数据技术等结合起来实现360度的客户管理,能够全面帮助企业提升盈利能力,让企业能够更加了解客户信息。
7、Sap CRM
该系统能够帮助企业将所有的资源都集中在最有价值的客户身上,帮助企业提升客户的价值,而且所覆盖的行业也较为广泛,除了高科技产业以外,还可以用于公共事业行业以及零售行业。
8、泛微
成立于2001年,总部设立于上海,专注于协同管理软件领域,帮助组织构建统一的数字化办公平台。微专注协同管理软件领域21年,拥有自主知识产权的协同管理软件产品系列包括:面向大中型企业的平台型产品e-cology、面向中小型企业的应用型产品e-office、一体化的移动办公云OA平台eteams等等,把他放到CRM软件中,应该主要是考虑了CRM功能中协调办公模块,这里就不多做介绍了。
9、用友
用友CRM-BIP,是用友软件股份有限公司于2008年,收购的原TurboCRM产品,并且与用友U8进行了融合
10、销帮帮
销帮帮CRM,以移动管理为核心,围绕客户的核心需求,解决小微企业的“营销-销售-订单-采购-库存-售后”的全流程客户服务难题,满足企业系统办公,客户资料精细化管理,销售行为严谨管理,销售过程管控等需求。
以上这10个服务商所提供的CRM软件,在国内都是较为优秀的企业,可以直接选择这些服务商所提供的系统。