纷享销客CRM
产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
解决方案
按行业
ICT行业
专业服务
SaaS软件
教育培训
快消品
农资农贸
装备制造
医疗健康
家居建材
电子制造
按需求
AI PaaS平台
国产替代
企业出海
按规模
大中型企业
中小企业
按场景
标讯通
大客户关系管理
销售漏斗管理
交付项目管理
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
电子书下载
博客文章
产品动态
视频资料
对话专家
市场活动
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售管理系统
什么是营销管理系统
什么是服务管理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
信任中心
学习和帮助
用户手册
学习中心
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG

社群是什么?

纷享销客 ·  2022-8-24 8:24:31 关注
社群是指拥有共同爱好、价值观、兴趣的客户组成的一个有机群体。
社群是什么?

关于社群这个概念想必很多人都已经提前了解过,其实随着目前互联网技术的发展,社群也由传统社群转变为了互联网社群。和传统社群相比,互联网社群的社交密度更为密集,社交广度和范围也更大,在下文中将为大家简要阐述关于社群的相关内容。

社群是什么

一般来说我们所指的社群都是指互联网社群,互联网社群的受众并不是有限的,而是拥有着更密集的社交密度。社群就是指在互联网平台将一群拥有着共同兴趣或共同价值观的用户组成团,从而产生风群效应,这些用户在一起可以共同互动和交流,还可以相互协作,对产品品牌本身产生相应的积极作用和价值。社群并不是简单地把人聚在一起,而是通过各种方式将人有机地聚合在一起,形成一个有价值的、充满活力的生态圈。

社群拥有哪些构成要素

同好。也就是指社群中的人都对是我拥有共同的认可心理或认可行为,比如他们可以对某一产品都感兴趣,因而也能聚集在一起。但是这一点仅仅是社群发展的起点,如果想要社群真正的发展壮大,还需要其他的构成要素。

结构。在同一个社群中,包括核心成员,种子成员,管理规范,加入标准,构成原则等各类构成结构,如果一个社群的结构较为完整的话,那么它能够存在的时间也会比较久。

输出。社群的输出将直接决定社群的价值有多高,社群的输出是指能够持续给群成员提供有价值的内容,如此一来就能够对群成员产生依赖性,并为群成员提供某些支持性的帮助。

运营。运营水平将直接决定社群的寿命,如果社群不进行运营,那么很难拥有更长的寿命周期,所以必须要在运营的时候建立参与感和归属感,可以定期组织社群线上活动或线下活动,这样就能够保证社群拥有更高的凝聚力。同时还可以对社群的某件事情进行相应的分工和协作,社群的各个成员每个人都会产生参与感,如此一来和那些松散的团队,也就有了很大的区别。

以上就是关于社群的介绍,其实社群也就是将拥有共同价值观和共同兴趣爱好的人聚集在一起,可以持续为他们输出内容,也可以帮助他们进行运营和管理。

B2B企业增长资源库

B2B企业增长资源库

营销、销售、方案、最佳实践等电子书资源

关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2

分享链接已复制,去粘贴发送吧!