纷享销客CRM
产品
业务产品
纷享 AI-ShareAgent
渠道管理
销售云
集团 1+N
营销云
生态类产品
服务云
平台能力
AI 平台(ShareHive 操作平台)
业务定制平台(PaaS)
智能分析平台(BI)
数据集成平台 + 开放平台
解决方案
行业方案
ICT行业
装备制造
专业服务
医疗健康
SaaS软件
家居建材
教育培训
电子制造
物流行业
精细化工
消费品
能源电力
农资农贸
汽车零部件
外贸行业
场景方案
国产替代
企业出海
Salesforce 迁移
大客户关系管理
交付项目管理
售后服务管理
更多场景解决方案>>
客户案例
高科技
制造业
消费品
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
电子书下载
博客文章
产品动态
视频资料
市场活动
2026年AI产品发布会
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售管理系统
什么是营销管理系统
什么是服务管理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
客户实施服务
信任中心
学习和帮助
用户手册
管理员认证
产品功能演示
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
渠道伙伴
成为渠道伙伴
纷享销客伙伴同行者
营销型伙伴
交付型伙伴
生态合作伙伴
招商政策
伙伴招商政策
查询渠道伙伴
伙伴资质查询
多语言
简中
繁中
ENG

什么是FFC赞美法则

纷享销客  ⋅编辑于  2022-6-6 8:29:44
微信咨询

售前顾问一对一沟通

获取专业解决方案

FFC赞美法则的确非常实用,很多人能够在各种场合下使用这一法则,为自己带来较高的收益。夸赞别人几乎是没有成本的投资方式,它的效果经常会超出你的想象。
什么是FFC赞美法则

高情商的人在任何场合都会受到欢迎,这不仅仅体现在职场中。我们发现真正高情商的人有一个特点,就是会不吝对他人的赞美之词。但是各位需要弄清楚,真正的赞美要讲究方法,否则难以让人信服,反而给人带来虚伪的印象。FFC赞美法则非常实用,通过它可以快速掌握赞美他人的技巧。

FFC赞美法则的具体内容:

1、Feeling:感受

在FFC法则中第一个单词就是感受,这也是赞美他人过程中难以避免的内容。例如你想要夸赞一位女性,可以直接说出自己的感受,她的衣服很有品味,她今天的打扮非常时尚,这些都是个人感受。直接表达自己内心想法,通过一定的语言修饰加以完善,这样就能非常直接的表达观点。但是需要注意的是表达感受的分寸感,要跟对方的实际情况吻合,不能过于夸张。

2、Fact:事实

在表达自己的感受之后不要立马终止发言,接下来要通过一些客观事实的描述来证实自己的感受,让对方产生信任感。例如如果夸赞了对方打扮,可以通过衣服搭配、妆容等方面进行事实的阐述,以佐证自己的看法。对方接收到这样的信息之后会对此番赞美更加笃信,内心会更加欣喜。在阐述事实的时候也要注意语言的合理性,不要过分夸大,同时也要注意内容的真实性。通过这一步骤可以让对方相信我们的夸赞不是廉价的。

3、Compare:对比

在FFC法则具体运用过程中,很多人都能够记住感受和事实的描述,但唯独容易忘记最后一点,那就是进行对比。仅仅使用华丽的辞藻夸赞对方并不一定能够产生很好的作用,甚至难以让对方信服,而加上对比之后则让此番赞扬更加深入人心。例如我们夸赞同事有品味,可以先表达自己的观点,再针对观点进行事实的阐述,最后可以进行对比。对比的方式有很多种,大家也要注意分寸。如果现场有很多人在,不要捧一踩一。

FFC赞美法则在很多场合下都很适用,但是大家在使用的过程中还是应该把握好分寸,同时还要根据对象、场合的不同而进行调整。一个真正高情商的人在赞美对方时经常会采用这一方法,它可以让我们更受欢迎,同时也可以为我们带来更多的资源,为实现价值添砖加瓦。

业绩增长从一个好CRM开始

客服热线:400 1122 778

扫码添加企业微信

- 扫码添加企业微信 -

目录 目录
FFC赞美法则的具体内容:
FFC赞美法则的具体内容:
关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2

分享链接已复制,去粘贴发送吧!