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edm营销如何衡量效果 edm营销的核心指标有什么

纷享销客 · 2022-1-17 19:55:31 关注

EDM营销是比较古老的一种网络营销方式，最大的特点就是可以对效果进行量化的评估，简单来说就是通过指标的检测和分析来对营销活动的效果作出评价，同时还可以发现营销过程当中存在的一些问题，针对这些问题做出一些策略方面的调整和改变，以此来对活动进行控制。那么EDM营销如何衡量效果呢？这种营销的核心指标又是什么呢？

其实，衡量EDM营销效果主要看阅读率，有效率和点击率。这三个率是衡量的主要指标，在衡量意义上也不一样。阅读率的计算方法是阅读率=打开量/成功发送数量，而这个打开量指的就是用户接收到 EDM营销后的打开数量，但是这个打开数量可能会存在重复数量，也就是说一个用户可能会多次打开同一个EDM营销邮件，因此有些统计系统会分别统计出邮件的打开次数和打开用户数。这个数据最大的意义就是可以用来评估用户对邮件的感兴趣程度，能获得精准数据，一旦获得精准数据就可以调整邮件标题来提高阅读率了。

有效率的意义就是用来衡量获取数据库的有效率，简单来说就是发送出去的邮件地址是否真实存在。因为现在很多企业想要获得高质量又靠谱的EDM数据库厂商并不容易，往往会存在一些不靠谱的EDM数据库厂商，难免会降低EDM营销的有效率。

做EDM营销，最重要的就是送达率和点击率，而点击率最大的意义就是可以用来评估用户是否对邮件的内容感兴趣，比如说 EDM营销邮件的阅读率非常高，但是点击率跟阅读率却不成正比，说明用户对邮件的内容感兴趣程度非常低，这个时候就需要调整一下EMS邮件的内容了。

以上这三个指标是 EDM营销中最基础的衡量指标，而最核心的指标就是邮件转化率和邮件退订率。虽然都是最核心的指标，但是邮件转化率和邮件退订率的重要性却不一样，邮件退订率代表着邮件内容没有达到用户的预期，当出现退订率大幅增加的情况后，就需要对最近发送的邮件内容做一下评估了，最好把新老用户分开分析，只有这样才能够达到较高的EDM营销效果。而EDM营销最终的目的就是让用户完成企业想要的动作，比如说注册账号或者是购买商品等，所以转化率才是衡量EDM营销成功不成功的重要衡量指标。