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移动crm有什么优势

2022-1-13 18:23:46 来源:纷享销客

移动crm有什么优势

移动crm在国内发展得如火如荼,这是因为之前只能在PC端登录和操作的crm系统操作不便,无形之中给企业增加了很多成本。那么,移动的crm有什么优势呢?下面就给大家详细讲一讲使用移动端crm的好处。

方便数据录入和客户信息维护

很多销售人员在拜访顾客时,并不会随身携带笔记本电脑。在推出了移动crm之后,员工就可以随时随地通过手机登录公司的crm系统,进行数据和信息录入工作了。移动crm方便用户的使用,让员工可以在与客户沟通的同时录入相关资料,确保合同信息和客户信息的准确性。在录入信息之后,相关的经办人员会收到消息通知。如果是紧急事项,销售人员就可以在crm上催促管理人员查阅和审核。移动crm能在多场景使用,增加了适用性,提高了用户的满意度。

自动化办公

在销售人员录入用户的信息之后,crm可以自动进入审查程序。如果销售人员录入了合同的信息,crm也能自动将合同信息推送给法律部门进行审核。审核人员对信息的审查可以不受时间和地域的限制,而且在移动端就可以进行操作了。移动crm能帮助企业快速实现日常业务的处理工作,全部流程是电子化、无纸化的,审批过程和经办人员全都清晰可查,方便领导进行绩效管理。为了方便销售人员录入信息,移动crm可以通过识别录音,扫描图片等功能来快速上传信息。此外,移动的crm还能方便管理人员对下属进行管理,他们可以随时随地给他人安排工作,而且还能在crm上设置好时间,系统将自动提醒员工回复工作进展情况。

方便客户维护

不同的客户需要不同的维护力度,而crm系统就能记录下这些信息,定期提醒销售和业务人员走访客户。当客户数量较多时,工作人员难免会有所疏漏,在使用crm之后,就能避免这种错误发生。此外,一些外勤人员外出拜访顾客的时候,很可能来不及赶回来打卡。移动的crm就解决了这个问题,员工可以在系统上申请外勤打卡,系统会直接推送给上级进行审批,这样就方便了领导的管理,灵活地解决了考勤的问题。

移动crm能让员工随时随地无纸化办公,有助于企业解决销售管理时遇到的问题,提升销售管理的效率。crm的移动化是crm发展的一个必然趋势。

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