移动crm有什么优势-纷享销客CRM

CRM

知识问答

移动crm有什么优势

纷享销客市场部 · 2022-1-13 18:23:46 关注

移动crm在国内发展得如火如荼，这是因为之前只能在PC端登录和操作的crm系统操作不便，无形之中给企业增加了很多成本。那么，移动的crm有什么优势呢？下面就给大家详细讲一讲使用移动端crm的好处。

方便数据录入和客户信息维护

很多销售人员在拜访顾客时，并不会随身携带笔记本电脑。在推出了移动crm之后，员工就可以随时随地通过手机登录公司的crm系统，进行数据和信息录入工作了。移动crm方便用户的使用，让员工可以在与客户沟通的同时录入相关资料，确保合同信息和客户信息的准确性。在录入信息之后，相关的经办人员会收到消息通知。如果是紧急事项，销售人员就可以在crm上催促管理人员查阅和审核。移动crm能在多场景使用，增加了适用性，提高了用户的满意度。

自动化办公

在销售人员录入用户的信息之后，crm可以自动进入审查程序。如果销售人员录入了合同的信息，crm也能自动将合同信息推送给法律部门进行审核。审核人员对信息的审查可以不受时间和地域的限制，而且在移动端就可以进行操作了。移动crm能帮助企业快速实现日常业务的处理工作，全部流程是电子化、无纸化的，审批过程和经办人员全都清晰可查，方便领导进行绩效管理。为了方便销售人员录入信息，移动crm可以通过识别录音，扫描图片等功能来快速上传信息。此外，移动的crm还能方便管理人员对下属进行管理，他们可以随时随地给他人安排工作，而且还能在crm上设置好时间，系统将自动提醒员工回复工作进展情况。

方便客户维护

不同的客户需要不同的维护力度，而crm系统就能记录下这些信息，定期提醒销售和业务人员走访客户。当客户数量较多时，工作人员难免会有所疏漏，在使用crm之后，就能避免这种错误发生。此外，一些外勤人员外出拜访顾客的时候，很可能来不及赶回来打卡。移动的crm就解决了这个问题，员工可以在系统上申请外勤打卡，系统会直接推送给上级进行审批，这样就方便了领导的管理，灵活地解决了考勤的问题。

移动crm能让员工随时随地无纸化办公，有助于企业解决销售管理时遇到的问题，提升销售管理的效率。crm的移动化是crm发展的一个必然趋势。