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CRM销售系统如何提高线索转化率?

2018-4-13 17:17:39 来源:纷享销客

  CRM销售系统对每个企业来说都是十分重要的,因为销售的好坏能直接影响企业的利润,但是企业应用的CRM销售系统如果只会对销售团队进行管理,那么功能就显得比较单一了。企业在想要销售业绩之后,首要的就是销售线索的转化率,只有有了足够高的转化率才能保证企业的销售业绩。那么今天我们就来说说CRM销售系统对销售线索的转化率有什么样的手段。

  对于绝大多数企业而言,从销售线索的获取、收集、清洗、培育、分配、跟踪、反馈、留存到循环再利用,要经过一个复杂的操作流程,最终在海量线索数据中,层层筛选出最有价值的销售线索,从而缩短销售周期、让有限的优质销售资源得以高效分配。现有一款CRM系统能够帮助企业实现线索的高效转换。来看看纷享销客CRM销售系统是如何来帮助企业跟进客户,提高转换率。

  1、正确识别有效线索

  企业从众多渠道获取的线索中,大部分属于过时和无效的,销售人员需要花费大量人力、时间去审查每条线索的质量。因此销售人员在销售准备阶段,重点是找出有效潜在客户,并按照获得的信息将客户分为若干个级别,从最有可能的客户入手。对客户的了解,是销售人员取得成功销售的基础,利用纷享销客CRM销售系统进行客户分析,采用适当的对策及技巧,根据不同等级制定相应的销售策略,缩短成交谈判时间,从而提高工作效率及成交率。

  2、进行有效的客户跟进

  销售人员用大量时间甄别出合格线索后,为缩短销售周期,往往采用粗放管理,从而导致整体效率低下、业绩和产出也都因人而异;而销售团队由于无法充分利用有效线索,为了完成业绩指标,还需要花更多的时间去寻找目标,得不偿失。销售人员利用纷享销客CRM销售系统在熟悉了客户的基本情况和需求后,有准备、有针对性地做出解决方案,然后制定跟进方式和跟进计划。在跟进计划里可以分析客户目前提出的问题和解决办法,或需要领导哪些支持,这样领导就能从CRM系统中清晰地看到整个销售过程,出现困难也能及时提供帮助。

  3、最大程度的合理分配线索

  在销售过程中很多企业都会遇到这样的情况,一条线索由个人长期跟进却无进展,或者单个销售人员拥有太多线索却自顾不暇,而有的销售人员却得闲空,这一切都显示的线索分配不均所带来的问题。而纷享销客CRM销售系统拥有客户公海,能够保证每一条线索被及时、科学、高效分配与跟进。通过友好直观、颇具操作性的线索统计页面,依托灵活可配置的线索分配规则,管理者按照优先级快速响应并高效分配。被有效跟进的线索逾时将自动退至“线索公海池”,可改由其他销售跟进。数据双向流动,督促销售积极跟进每一条销售线索,保证线索被快速响应与及时跟进,以避免错过最佳洽时机,让客户资源真正落地企业。

  以上这些就是纷享销客CRM销售系统针对销售线索转换所采取的措施,利用这些可以有效的提高线索的转化率,让企业的客户资源不断,提升企业的销售业绩,以及市场竞争力。

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