CRM如何帮助整合营销服务商数字化转型赋能(多图)
疫情反复、科技创新提速、市场竞争加剧使得众多行业普遍面临增长困境。“增长”既是营销领域关注的热点话题,也是营销服务商关注的艰难课题。纷享销客基于过去几年在企业服务领域的精耕经验,出品了《企业服务行业新…
2022-7-14 | 纷享销客
纷享销客罗旭对话旷视唐文斌:数字化的AI革命之路
2019年10月7日,美国商务部再次发出“榜单”,28家中国的机构和公司列入美国出口管制“实体名单”,旷视科技赫然在列。 形势所迫,旷视开始替换包含CRM在内的一系列系统,重新梳理业务。当一系列数字化…
2022-7-14 | 纷享销客罗旭
B2B经销商网上订货:连接上下游企业,随时随地在线订货
在多级多渠道销售中,准确获取报价、完成订货需要高效准确的信息通路和稳定运转的流程。越来越多的企业选择专属的订货系统,作为数字化转型的重要组成部分。 一、订货通:连接渠道经销商,随时随地在线订货 订货通…
2022-7-4 | 纷享销客
纷享销客罗旭:数字化之下,toB企业的增长机遇与挑战
6月22日,由北大国发院EMBA中心和网易科技主办,纷享销客联合主办的「数字化促进新增长」直播论坛如期而至。会上,纷享销客创始人兼CEO罗旭上进行了《数字化之下,toB企业的增长机遇与挑战 》的演讲,…
2022-6-28 | 纷享销客罗旭
纷享销客罗旭:SaaS企业如何进行渠道建设?
增长,是企业的核心命题;渠道,是企业增长的重要来源部分。5月6日,纷享销客创始人兼CEO罗旭在「腾讯云启企服Talk」上,针对“SaaS企业如何搭建有效的渠道”议题做了直播分享,获得了与会人员的好评。…
2022-5-9 | 纷享销客罗旭
纷享销客罗旭:连接型CRM,赋能企业数字化未来
4月19日,“又见面·新纷享”2022纷享销客发布会盛大召开。在本次发布会上,纷享销客发布了全新的品牌定位和形象,诠释了“连接型CRM”战略,发布了B2B企业新增长方法论,深度阐述了纷享销客连接型CR…
2022-4-21 | 纷享销客罗旭
纷享销客罗旭:扩展认知,重新定义CRM
“CRM近些年在中国市场没有真正意义上发展起来,究其原因是其没有扩展价值边界,CRM要实现的是——“以客户为中心”的全价值链的业务管理。纷享销客希望成为一个开放的生态型公司,每当我们挣1块钱的时候,希…
2022-4-14 | 纷享销客罗旭
纷享销客CEO罗旭:中国SaaS生态发展之路
从2011年成立,就一直聚焦于to B领域的企业增长,这条路,一走就是十年。 据IDC数据显示,纷享销客在中国CRM市场、to B领域国产化CRM厂商中,市场占有率和增速双第一。如今,纷享销客在做深P…
2022-4-13 | 纷享销客罗旭
纷享销客罗旭:交互、连接、网络化是CRM的必然方向
数字时代CRM的新定义。 2021年12月4日,科技智库「甲子光年」在线上举行了2021「甲子引力」大会。在当日下午举行的"企业服务"专场上,纷享销客创始人兼CEO罗旭就《连接型CRM,…
2021-12-9 | 纷享销客罗旭
纷享销客罗旭:客户成功新视角
内容导读 1、客户业务的增长或管理变革的实现,将是客户成功工作的最终目标。 …
2021-10-26 | 纷享销客罗旭
纷享销客创始人兼CEO罗旭:数智未来·赋能增长
7月22日,由纷享销客、华为、金蝶、Convertlab荟聚、分贝通联合主办的“企业数字化实践城市论坛(苏州站)”在金鸡湖凯宾斯基酒店隆重召开,本次大会以“数智未来·赋能增长”为主题,吸引了线下线上数…
2021-8-5 | 纷享销客罗旭
纷享销客罗旭:本土CRM支持中国制造走向中国智造
在国际疫情愈演愈烈,全球经济整体下行压力增大的背景下,很多企业的生产和经营遇到了前所未有的困难。然而,今年前4个月,中国市场占有率第一的本土CRM供应商纷享销客却逆势增长,取得了同比近100%增速的佳…
2021-7-6 | 纷享销客罗旭
【深度解读】| CRM如何为系统集成商数字化转型赋能
据国际市场研究机构Research and Markets预测,到2022年,全球云MSP(云管理服务商)市场规模将达537.84亿美元。很显然,云MSP市场正在成为各路玩家争夺的美味蛋糕,除了专业的…
2021-3-17 | 纷享销客
纷享销客罗旭:从原厂化到生态化,坚定不移走平台路线
“从2017年开始,纷享销客就非常坚定做好平台化策略。当时圈内有人觉得PaaS是个坑,国外成功的东西拿到中国不一定适用。但现在来看,做PaaS是我们这几年快速发展的正确决定。“对于3年前的选择,纷享销…
2020-12-3 | 纷享销客
V7.0神助攻 | 读懂这篇,你就消化了95%以上的CRM产品新能力
为了能更快的响应客户的需求 即使是持续的远程办公模式 也无法阻挡研发大大加速发版的脚步 呶,700版本很快就要与大家见面拉~ 一起来看看700这个版本,又有什么亮眼的新能力吧。我们分别从管理篇、业务篇…
2020-4-26 | 纷享销客
PDCA与销售管理,基础工具不简单
PDCA循环,其实是一个老话题了,大家都知道这个工具的权威性,但把这个循环框架放到管理学中该如何落地,又如何有效的运用到销售管理过程中去?成为了困扰很多人的问题。 探讨做法之前,我们不妨先想一下为什么…
2018-9-21 | 纷享销客
大部分企业失败,都会有一个根本问题
导读:彼得·德鲁克认为:「组织型社会来临了,在其中,组织文化将凌驾于社会,而组织必须致力去做的,便是创造新事物。」这就要求我们改变自己固有的思维模式,学会改善,学会活用知识,学会革新。 大企业的寿命很…
2018-9-21 | 纷享销客
纷享销客做客“武林大会”,做企业服务要有金刚钻
9月18日-20日,由清科集团、投资界、新芽主办的“2018中国创业武林大会”于北京香格里拉大酒店盛大召开。百余位创投领袖现身峰会现场,以自身的创业经历与投资经验,拨开创投路上的迷雾,启发此刻正在创业…
2018-9-21 | 纷享销客
如何避开销售团队管理的三大暗礁?
销售管理问题是很多企业永远绕不开的话题之一。在行业形势不理想的情况下,团队管理能力越强,抗风险的能力也就越高,反之即使面对广阔的市场,业绩也可能永远难以达标。本文整理了销售团队管理时常见的几大暗礁,与…
2018-9-11 | 纷享销客
为什么说SaaS公司一定要做客户成功
最近接触传统软件相关的人比较多,聊的比较多的都是传统软件和SaaS软件的区别,以及这些区别延伸出来的一系列的变化。从最近沟通的内容来看,SaaS模式和传统软件模式相比其实带来了非常深远的变化,可以说延…
2018-9-11 | 纷享销客
销售炼金术之能力篇 | 逆风翻盘,销售的进阶之路
与花钱的部门相比,销售人员确实命苦。不单单劳碌奔波,看人脸色,被业绩指标的鞭子追打不休,而且永无宁日。做得好,老板会压更多的指标,做得不好则有可能被干掉。当销冠的时候,战报频传,大把的票子数得手软;完…
2018-8-29 | 纷享销客
“销售炼心术”之诚意
本文为章永宏教授授权“纷享销客CRM”订阅号独家推送。章教授认为能否通过坦诚的态度获取客户的信任成为销售工作中决定成败的重要原因之一。当真正有了坚实的信任基础,推销多此一举。 在为喜马拉雅听书解读《赢…
2018-8-22 | 纷享销客
销售的快速学习法门——心智突破
销售有很多名字,铁军、特种兵、突击队、冠军,甚至还有江湖名号,反正不是行军打仗,就是闯荡江湖。 人在江湖飘,没点绝学是活不下去的。销售也是一样,没有两把刷子,很快就会被后生淘汰。越是激烈竞争的市场,越…
2018-8-15 | 纷享销客
竞争的下半场,销售该怎么应对?
最近接触了十几家制造企业的销售老总,与其中的七家老板有过深度对话。这些企业基本上都属于制造业,2B和2C的都有。不管哪一类,都面临一个共同问题: 增长乏力,利润下滑。 从直接反映看,两个问题非常突出:…
2018-8-13 | 纷享销客
“销售炼心术”之正心
本文为章永宏教授授权“纷享销客CRM”订阅号独家推送。章教授认为话术并不只是说话,而是心理术,做销售需先正心。而伟大的销售也不应是卖产品、谈价格、做方案,而应该是传播正念,创造价值。 每天都有陌生电话…
2018-8-2 | 纷享销客
新农业新范式 | 以连接的名义赋能未来
2018年7月19日-21日,由《农资与市场》传媒主办的“2018(BAA)农资与市场万商赋能大会”,在广西南宁国际会展中心召开。 中国工程院院士、中国农业科学院吴孔明副院长,中国工程院院士、国家农业…
2018-7-24 | 纷享销客
关于PaaS平台开发的五个大坑
但凡做平台,总是会遇到一些坑。 尤其始对刚刚开始做PaaS平台的厂商而言,更是如此,肯定会遇到一些大坑。 当中国软件网记者对纷享销客的平台研发团队进行深入采访时,年轻帅气的产品和技术小哥哥们很坦诚但很…
2018-7-17 | 纷享销客
微信时代,企业级IM何以生长?
纷享销客是连接型CRM的开创者,而实现内外部连接的基础则是通讯。通讯业务化、业务通讯化,是纷享销客的产品理念,更是独特价值。本文从产品经理的视角,深度剖析了IM通讯在企业中的应用,如何更好为业务赋能,…
2018-6-26 | 纷享销客
SFA?连接型?谁才是CRM主旋律?
地球由于处于太阳系的特殊有利区域,孕育了大量的生命。从细菌到单细胞,从单细胞到复杂生命,这之间的历程承载了46亿年的地球历史。这是一个适者生存的过程。企业的发展其实也是遵循着自然规律的准则——…
2018-5-21 | 纷享销客
纷享销客吴昊:为何SaaS产品不应该免费?
在2C领域,很多互联网公司依托免费甚至补贴政策获取用户,并通过沉淀的规模用户群实现商业变现;但是在2B领域,尤其是SaaS企业级市场,使用免费策略会遇到哪些问题呢? 纷享销客合伙人吴昊为您带来最新干货…
2018-5-15 | 纷享销客
纷享销客吴昊 :SaaS的本质和SaaS公司的大坑
本文分享了纷享销客合伙人吴昊对SaaS行业发展的思考,他也希望能够用自己20年企业信息化的功力和六年千人SaaS营销团队的创新经验,帮助SaaS创业团队一起见证这个充满希望和艰辛的行业走向繁荣。 Sa…
2018-5-8 | 纷享销客
探究CRM未来趋势:纷享销客的连接型CRM到底是什么?
传统CRM必须变革是毋庸置疑的。而从CRM的市场现状来看,虽然有SFA、营销型、服务型等各个方向的CRM,但主流CRM却均在“连接”这一层面进行探索,不管是Salesforce,还是国内各CRM创业公…
2018-5-2 | 纷享销客
新物种:基于用户场景进行要素的跨界重组
近日,纷享销客高级副总裁黄海钧应邀出席以《助力企业数字化转型》为主题的2018中国SaaS应用大会。会议当天,黄海钧结合纷享销客实践畅谈SaaS产业创新方法论,为现场观众带来了《新生态新物种——用连接…
2018-4-28 | 纷享销客
纷享销客告诉你什么才是真正的CRM
什么是CRM?对于CRM这个词,很多人都有着不同的理解,在过去很多的厂商都把自己叫做CRM服务商,不管是做什么的,只要是跟CRM沾边都会这样叫。比如有做售后的,有做市场营销的等等。而由此造成的结果…
2018-2-22 | 纷享销客
纷享销客CRM客户关系管理的四个周期有哪些?
纷享销客CRM客户关系管理的四个周期是什么?一个企业在实施CRM的主要目的是要达到提高企业的竞争力并带来高额的回报。因此对于CRM项目的实施是否能达到这样的目的非常关注。那么一个CRM项目是实施的…
2018-2-22 | 纷享销客
OA系统跟CRM的区别是什么?两者相容有哪些好处?
随着现代化的逐渐发展,企业的辅助办公软件也是越来越多样化,许多的产品纷纷进入到市场中。有的是处理客户关系管理的,例如CRM系统。有的是协助办公的,例如OA系统。两者之间的功能是不一样的,但是也会有…
2018-2-22 | 纷享销客
CRM系统如何帮助企业跳脱同质化竞争?
物竞天择,适者生存这句话是在达尔文的文学中出现的,在当时引起了非常大的轰动。其实不仅是对于当时,就算对于现在的人们来说也是一样,尤其是对企业而言,更是常说常新的一个话题。现代企业的竞争如此激烈,想…
2018-2-22 | 纷享销客
CRM产品的特点以及优势是什么?
随着CRM产品在我国的发展,时至今日已经有不少的企业选择使用CRM产品来服务自己的企业,并且呈现出的效果也是不错的。可是除却这些了解CRM产品的少数人之外,还有更大的客户群体对CRM产品是不了解的…
2018-2-22 | 纷享销客
纷享销客CRM的功能有哪些?
纷享销客CRM的功能有哪些?相信不少的朋友都会有这样的疑问。随着现代信息化的发展,纷享销客CRM在企业中的应用是越来越广泛,但是有一部分企业的员工对纷享销客CRM并不了解。导致用户体验不佳。今天我…
2018-2-2 | 纷享销客
CRM销售管理对企业的销售有哪些作用?
CRM销售管理对于大家来说可能有些陌生,因为CRM销售管理离我们的生活有些遥远。CRM销售管理是针对企业客户销售的一种管理系统,能够让企业的销售变的简单和简化起来,以此来提高销售人员的工作效率。那…
2018-1-30 | 纷享销客