CRM 行业资讯 纷享销客CRM助你把握客户关系,让销售简单起来

纷享销客CRM助你把握客户关系,让销售简单起来

2018-3-20 14:33:29 来源:纷享销客

  一个企业想要快速的发展是离不开销售的,因为只有产品的销售才会带来利益,而想要产品的销售,客户的把握是关键。而CRM的出现可以说是所有企业的一个福音,利用CRM系统不仅可以帮助企业实现内部管理,还可以优化销售流程,把握客户关系,让销售变的简单起来。纷享销客CRM在这方面一直都是佼佼者,下面我们就来看看纷享销客CRM如何让企业把握客户关系。

  纷享销客CRM为不同行业提供的支持主要分为以下几个不同的方面:

  第一个方面是纷享销客CRM可以充分挖掘客户资源。因为有的行业的产品售价较高,所以每卖出一台都会有可观的利润,但是客户群相对较小,所以不同公司在竞争时会逐个对客户展开争夺。这就需要公司能够充分挖掘每一个潜在的客户,这样才能帮助公司获利。而有的公司的产品单个利润不高,所以需要拥有大量的客户才能更好的盈利,公司需要大面积的发展新用户。在挖掘潜在客户方面,纷享销客CRM支持通过线上、线下及名片扫描等方式及时获取客户的信息,支持多种流行的营销工具,无须录入数据,系统自动导入客户信息,帮助公司有效的利用潜在的客户资源。同时纷享销客CRM支持多种方式共享数据。团队成员可以按照一定的权限规则,查看和维护需要共享的客户相关信息,使各个部门都可以详细的了解客户信息,提高他们的协作能力。

  第二个方面就是纷享销客CRM能够帮助各部门更好的把握市场和销售。公司产品的销量主要依靠的还是销售环节,在销售环节纷享销客CRM拥有的数据处理分析能力,可以帮助销售总监们及时关注到市场上的各个重大商机,避免错过好的销售机会。同时他还可以帮助销售人员了解销售过程,让他们更好的推进自己的项目,细致的管理自己的销售机会。此外还会帮助市场人员有效的对市场活动进行组织和规划,提升市场活动的效果,提高市场活动的投入产出比。

  第三个方面就是为客户提供强大的技术指导以及客户服务支持。不同行业的产品在使用过程中客户总会出现不同的问题,如果公司不能及时的为客户提供技术支持,就有可能影响到客户的生产活动或者日常生活,给客户带来损失和不便。纷享销客CRM通过协调各部门可以为客户带来更好的技术支持。在销售环节对客户进行详细的技术指导,确保客户能够细致的了解产品的使用情况,并对必要的问题进行技术指导。而在售后服务方面。纷享销客CRM通过提高客服人员的能力,确保他们可以及时的收集问题、解决问题,为客户排忧解难。

  企业的发展离不开员工的努力,离不开客户的扶持,如果一个企业在拥有这两个基础的同时再拥有CRM,那将是如虎添翼,让企业飞速发展。

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