东芝电梯联手纷享销客，打造别墅梯CRM数字化新标杆-纷享销客CRM

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东芝电梯联手纷享销客，打造别墅梯CRM数字化新标杆

纷享销客 ⋅编辑于 2026-1-12 9:21:19

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东芝电梯与纷享销客的深度合作，是技术与资源的优势互补，更是战略层面的同频共振。

东芝电梯源自1875年创立的东芝集团，拥有超百年技术积淀，深耕中国市场30年以来，依托核心部件自研实力与全球统一品质标准，成为城市垂直交通领域领先企业。

东芝电梯始终以技术创新和客户体验为核心，致力于推动垂直交通行业的智能化升级。此次与纷享销客强强联合，正式启动别墅梯CRM系统建设项目，以数字化工具重构业务流程，为别墅梯业务高质量增长注入强劲动力。

一、项目目标：构建端到端的数字化营销体系

近年来，随着别墅梯市场需求的持续增长，东芝电梯精准布局这一新兴业务赛道，成立独立销售团队加速业务拓展。此次东芝电梯别墅梯CRM项目围绕业务痛点与发展需求，设定了六大核心目标：

01 建立营销雷达：实现线索全生命周期管理，确保线索的统一管理和公平分配，提升销售效率。

02 嵌入商机跟进：将出图、询报价能力嵌入渠道商线索和商机跟进流程，加速商机转化。

03 完善渠道报备体系：制定系统规则和标准，减少经销商撞单、抢单现象，提高渠道销售效率和满意度。

04 打通业务数据：对接SaleSmart、ECS、UESS等系统，实现业务数据的及时同步和共享，为业务分析提供有力支撑。

05 进度可视化：在全面接入632系统的基础上，实现渠道商和消费者交付节点的端到端可视化管理。

06 数据统一分析：基于业务数据，提供业绩目标、达成情况等分析功能，助力管理层科学决策。

三、深度合作：多维保障，共创可持续成果

此次双方合作不仅聚焦于业务痛点的精准破解，更通过前瞻性、体系化的协同机制，将潜在风险转化为合作优势，彰显了深度共赢的合作价值。

01 进度保障：规范管控，高效落地

通过制定严格的里程碑计划与闭环会议机制（如周例会、周报），双方形成高效协同的工作模式。严格按项目计划完成各阶段交付任务，制定完善的进度、质量、变更、风险、课题处理流程和管理机制，及时解决过程争议。

02 效率提升：标准复用，简化复杂

坚持“Fit to Standard”设计原则，优先采用行业标准化方案，最大限度复用已验证的最佳实践。通过减少非必要定制，控制需求变更导致的系统复杂化，也提升了解决方案的可扩展性，为未来业务迭代预留灵活空间。

03 质量共建：分层测试，稳定可靠

通过分层测试策略（单体/结合/综合测试）全面覆盖核心功能，明确多系统接口的职责与调度规则。双方在测试环节紧密协作，确保交付成果符合规范，降低集成风险，为系统稳定性打下坚实基础。

04 数据安全：周密部署，平稳迁移

制定统一的数据清理规则和迁移模板，并通过模拟真实迁移环境，提前暴露数据兼容性、格式转换等隐患。通过分段迁移计划与回滚预案设计，确保业务数据在系统切换过程中完整、准确，降低系统切换风险。

05 落地实效：精准培训，顺畅适配

面对新系统上线后用户接受度低的风险，制定培训及转训计划，通过用户培训，提前解析系统模块关联性，使员工理解业务流程闭环，熟悉操作环境，使员工可掌握系统操作逻辑，避免“系统上线即瘫痪”的窘境，确保数字化工具真正赋能销售效率提升。

三、小结

此次东芝电梯与纷享销客的深度合作，是技术与资源的优势互补，更是战略层面的同频共振。后续通过CRM项目的逐步落地，东芝电梯将实现别墅梯业务数字化、精细化管理的全面升级，而纷享销客的数字化解决方案也将在高端制造行业的细分场景中进一步得到价值验证。未来，双方将持续深化协同，以数字化能力驱动别墅梯业务高质量发展，共同树立行业数字化转型新典范。