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6周全国铺开！SFA-拜访管理解决低温奶3大痛点

纷享销客 · 2025-10-16 9:20:55

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朴诚乳业携手纷享销客SFA-拜访管理，以渠道、拜访、促销的精细化管理，在巨头林立的食品饮料行业赛道，跑出了“新鲜加速度”。

朴诚乳业的低温乳品对产品新鲜度要求极高，保质期短，销售终端分布广泛且分散，涵盖商超、便利店、餐饮店等多种渠道。这些特点使得拜访管理成为行业核心管理环节，若拜访失控，容易出现库存积压变质、陈列不规范、竞品抢占货架等问题，直接影响企业效益。

SFA-拜访管理对食品饮料行业的重要性尤为突出。一方面，它能解决传统拜访的过程黑箱问题，避免漏访、虚假拜访，确保业务人员按标准完成冷链设备检查、临期品处理等关键动作；另一方面，通过实时收集终端库存、陈列、竞品等数据，为企业精准补货、调整促销策略提供支撑，助力缩短新品上市周期、降低成本。

针对行业需求，纷享销客SFA-拜访管理打造了一站式解决方案，通过计划、执行、检查、分析修正等实现拜访过程精细化闭环管理，全面提升一线战斗力，核心能力体现在九大维度：

1.路线拜访：高计划性保障终端覆盖

支持智能排线与手动排线双模式，结合可视化路线配置，系统化、精细化管理门店拜访，让业务人员有序、高效完成拜访任务，有效避免漏访，确保巴氏奶、酸奶等短保产品及时补货，同时助力提升产品终端铺货率与门店活跃度。

2.拜访步骤管理：标准化适配多元场景

企业可以按照不同角色、不同部门自定义拜访动作及相关规则，通过简单拖拽配置拍门头、拍陈列、陈列数据上报、资产巡检、竞品上报、补货等步骤。这种灵活的配置能力，能够精准匹配食品饮料行业的细分场景，满足“千企千面，一企百变”的复杂拜访需求。

3.数据实时上报：全渠道动态精准洞察

业务人员访店时可实时上传陈列照片、冷柜温度、库存数量、竞品促销等核心数据，系统支持灵活配置上报界面与内容。这些数据打破部门信息孤岛，企业可以实时掌握终端动态，支撑企业做全渠道数据洞察，比如发现某区域酸奶库存告急时，可快速协调冷链配送补货，避免缺货损失。

4.终端铺货标准制定：实现完美门店

可按门店等级、渠道类型配置铺货规则，明确必须分销的SKU陈列位置、数量及冷柜温度要求。业务员访店时按照标准执行，既能规范作业流程、提升执行力，又能通过统一陈列强化品牌形象、打造完美终端门店，直接促进终端销量提升。

5.附近门店智能推荐：高效开拓增量市场

业代拜访时，系统可基于企业预设的目标店类型，如高端社区店、早餐店等，自动推荐周边潜在终端，并快速录入系统。这一功能对区域企业拓展本地市场、头部企业渗透下沉渠道尤为高效，助力降低拓店成本。

6.积分激励：游戏化提升作业活力

支持企业按需灵活配置积分奖励规则，如新店创建奖励10积分、新品下单奖励20积分、陈列达标奖励50积分，积分激励支持任何作业场景。这种游戏化机制有效解决传统拜访的积极性不足问题，实时激励方式将工作内容游戏化，增强工作趣味性，有效提升员工工作效能。

7.外勤地图：可视化管控拜访轨迹

地图直观呈现业代访店位置、在店时长、在途时间及完整轨迹，管理者可实时查看员工工作状态。这一功能可以精准识别无效拜访，比如发现某业代在途时间过长时，可通过优化路线提升效率，同时防范虚假拜访风险。

8.访店时间轴：高效洞察工作效能

以时间轴形式清晰展示业代全天工作概况：上下班时间、拜访门店数、各店停留时长、补货金额、新增门店等。管理者可通过时间轴快速复盘，比如针对某门店停留过短但库存上报异常的情况及时追溯，确保拜访质量。

9.九大拜访场景：支撑各角色到店作业

涵盖路线拜访、线路协访、查访、铺货、活动举证等九大场景，精准覆盖各类细分作业，开箱即用。全面满足业代人员、业务主管、市场稽查人员、司机等多角色到店作业的各项需求，实现终端管理全流程闭环。

纷享销客的SFA-拜访管理解决方案，将食品饮料行业的业务逻辑深度融入产品功能，通过终端覆盖、标准执行、数据采集到团队管理等多个维度有机结合，不仅能规范一线行为、提升人效，更能帮助企业构建敏捷的终端运营体系，在激烈的市场竞争中赢得先机。

纷享销客CRM不仅助力食品饮料行业企业成功数字化转型，还坚持行业化战略，为智能制造、能源电力、医疗器械、电子制造等行业的大中型企业提供深度行业化的产品、方案和服务，助力企业通过营销、销售、服务全业务链一体化实现持续增长，已成功服务神州数码、中电海康集团、紫光云、艾比森、3M、好丽友、蒙牛、牧原股份、元气森林等超6000家大中型企业，并凭借远超行业平均水平的增长表现，连续五年蝉联国产CRM厂商“整体增速+市场份额”双第一，稳居国产CRM品牌第一。

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