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CRM
知识问答 网页版CRM跟普通CRM的区别？

网页版CRM跟普通CRM的区别？

CRM玩家 ·  2023-5-29 20:52:12 关注
网页版CRM跟普通CRM的区别包括：一、定义和访问方式不同；二、部署和维护不同；三、灵活性和可定制性不同；四、移动性和跨平台性不同；五、成本和可扩展性不同；六、数据安全和隐私保护不同。相比普通CRM，网页版CRM不需要购买额外的硬件和软件，通常具有更低的成本，对于小型企业而言非常具有吸引力。

一、定义和访问方式不同

普通CRM通常是安装在本地计算机上的桌面应用程序，用户需要下载和安装软件，然后通过本地计算机来访问和使用CRM系统。数据存储在本地服务器或计算机上，需要进行定期的备份和维护。

网页版CRM是基于云计算的CRM解决方案，用户可以通过网页浏览器访问CRM系统，无需下载或安装任何软件。数据存储在云服务器上，可以通过互联网随时访问和管理。

二、部署和维护不同

普通CRM需要在每台计算机上进行独立安装和配置，每次更新或升级都需要手动进行操作。同时，用户需要自行负责数据的备份和安全性管理，包括服务器维护和安全补丁的安装。

网页版CRM通过云平台进行部署和维护，用户无需关心硬件设备和服务器的运营。软件提供商负责系统的更新和升级，以及数据的备份和安全保障。用户只需要通过浏览器访问网页，即可随时使用最新的系统版本。

三、灵活性和可定制性不同

普通CRM通常具有一定的灵活性和可定制性，用户可以根据自己的需求进行自定义设置和功能扩展。但在某些情况下，定制化可能需要额外的开发和编程工作，增加了复杂性和成本。

网页版CRM通常提供了更大的灵活性和可定制性，用户可以通过简单的设置和配置来满足自己的需求。同时，网页版CRM还可以集成第三方应用和插件，进一步扩展功能和增强用户体验。

四、移动性和跨平台性不同

普通CRM在移动设备上的使用通常需要特定的移动应用程序或远程访问设置。用户需要将数据同步或通过远程连接访问本地CRM系统，这可能存在一定的限制和复杂性。

网页版CRM具有较好的移动性和跨平台性，用户可以通过支持网页浏览器的移动设备（如智能手机、平板电脑）访问CRM系统。无论身处何地，只要有互联网连接，用户都可以随时使用CRM系统，实时查看和更新客户信息。

五、成本和可扩展性不同

普通CRM的成本主要包括软件许可费用、硬件设备投资和维护成本。在规模较小的企业或个人用户中，可能面临较高的购买和维护成本。同时，扩展系统功能和容量可能需要额外的费用和资源投入。

网页版CRM通常采用基于订阅的模式，用户按需支付订阅费用，根据实际使用情况灵活调整用户数量和功能。这种模式降低了初始投资，并提供了可伸缩性，企业可以根据需要随时扩展或缩小系统规模。

六、数据安全和隐私保护不同

普通CRM的数据存储在本地服务器或计算机上，数据的安全性和隐私保护需要用户自行负责。用户需要采取必要的安全措施，如防火墙、加密和访问控制，以确保数据不被未授权访问或泄露。

网页版CRM采用云计算模式，数据存储在云服务器上，并由专业的服务提供商负责数据的安全和隐私保护。这些服务提供商通常采用多层次的安全措施，包括数据加密、备份和灾难恢复，以确保数据的完整性和可用性。

综上所述，网页版CRM与普通CRM之间存在着一些明显的区别。网页版CRM通过云计算的部署方式，提供了更灵活、可访问性更强、成本更低、安全性更高的解决方案，适用于各种规模的企业和个人用户，为他们提供了便捷的客户关系管理工具。然而，选择适合自身需求的CRM系统时，用户应权衡各种因素，并根据自身需求和资源来做出最佳选择。

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