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买断型crm好还是租用crm好

小纷 · 2022-9-11 10:28:30 关注

目前，市场上对crm管理系统的销售模式主要是两种——买断型和租用型。通常情况下，同一个crm厂商会为企业提供这两种服务，而这两种类型的crm管理系统功能基本相差不会太大。那么，什么是买断型crm和租用型crm呢？企业究竟要选择哪一种服务？下面就给大家分析分析。

什么是买断型crm和租用型crm？

所谓的买断型crm就是指企业直接买断crm系统，并将该系统的服务器放在公司的内部。每一位员工都可以通过登录公司的服务器来操作crm系统，并将随之产生的各种数据信息保留在公司的服务器上。当然，买断型的crm系统最好用公司的内网登录，防止公司内部信息外泄。租用型的crm就是指公司采用租用crm系统的方式来享受服务。该系统的服务器部署在厂商那里，方便厂商日常修理和维护。租用型的crm系统是按租期收费的，在租期期间，crm系统出了什么问题都能找厂商修理。

买断型crm和租用型crm都有什么优缺点？

买断型的crm会给企业带来更大的资金负担，而且，企业在买断了crm系统之后，往往还得配备专业的运维人员来进行系统的日常维护。不过，虽然价格高昂，但是买断型的crm对企业来说更为安全，可以设置只能用公司内网登陆，更有利于保护公司的隐私。租用型的crm对企业来讲成本更低，日常系统的维护可以交给厂商去做，但是公司数据的安全性不高。当然，这要看crm系统的厂商是否靠谱，是否能防止顾客信息泄露。

公司应该选择买断型crm还是租用crm？

公司要选哪一种crm系统，还要看公司的实际情况。如果公司的规模较小，缺乏系统运维方面的人才，则可以选择租用型crm系统，这样可以帮助公司降低网络维护方面的成本，提升系统维护的效率。如果公司的规模较大，而且已经配备了专门的机房和网管，那么就可以选择买断型的crm系统。这样企业可以自己保管自己的数据了，使用crm会更加安心。此外，买断型的crm系统可以仅用内部网络登录，限制外部人员的访问与使用。

无论是选择买断型crm还是租用crm，公司在选择的时候都要仔细挑选crm厂商，要尽量选知名度更高，技术更好的。如果一味只想降低成本，就很有可能会泄露公司的机密，最后得不偿失。