B2B和B2C的销售方式有什么区别？-纷享销客CRM

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B2B和B2C的销售方式有什么区别？

纷享销客 · 2022-9-19 9:53:52 关注

现在是互联网时代，相信大家对电商网购并不陌生，商家在购买东西这一模式就是B2c。B2B和B2C都是常见的一种购物模式，可能很多人不知道B2B和B2C是什么？接下来就来看看B2B和B2C有什么区别？让我来告诉你！

B2B和B2C每一阶段都存在着不同的差别，B2B是一种商家对商家的模式，而B2C是商家对客户的一种模式，B2B为买家提供了一个购物的平台，在交易过程中，B2B的销售额几乎是B2C的2倍，B2C的销售额主要都是来源于B2B。B2B销售模式主要是吸引潜在的客户，他们的销售过程较持久，因此，需要企业之间需要多一点的耐心，这种销售模式主要是为了建立长期的客户关系。B2C会在各个平台投放销售广告，他们随时更新产品来吸引新的客户，B2C的存在主要是为了解决人们基本的生活需求，跟B2B相比，B2C的买家主要考虑的是产品的便利性、需求性。

B2B和B2C的销售方式的差别？

1、B2B销售

B2B销售简单来说就是商家对商家销售，举几个例子：向企业销售办公用品的公司；向企业提供咨询业务、或者提供一些商业软件的公司；像制造商销售五金材料的厂商等等。大多数B2B销售的产品价格都很高，因为在B2B销售模式中，销售者必须了解清楚卖家的需求，为买家提供合适的方案，提供的产品能够解决买家遇到的问题或者能够帮助买家，就是这个因素，就决定了他们的销售额和销售量远远高于B2C。B2B的销售过程往往可以达到数周或者半个月，因为他们的交易涉及到了多个决策者，因此，该销售结果需要理性和逻辑性的驱动。

2、B2C销售

B2C这种销售方式是大部分人群的需求，B2C是商家向客户销售的一种模式，举几个例子：房产中介向个人销售房产；教育培训机构向个人提供培训或教育；电子零售商向个人销售家庭用品或者电子设备等。B2C这种销售模式是面向大众的，它在销售的过程中，更多是受个人情感的驱动，交易时间通常是在数小时或者数天内完成，买家常常会被价格的优惠性或者产品实用性打动，但是B2C销售模式的产品价格有高有低，人们更关注产品的性能，因此，B2C销售金额低于B2B。

尽管B2C和B2B这两种销售模式存在着许多差异，但是，这两种销售方式都是围绕着人与人展开的。因此，我们在面对这两种模式的时候，都一定要处理好客户之间的关系，想要在电商行业脱颖而出，我们就必须制定完善的客户关系管理策略，这样才能保证在激烈的竞争中保持优势。

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