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CRM是通过哪些功能来提高企业效率的?

2018-3-14 14:13:44 来源:纷享销客

       CRM是一款专业的客户关系管理软件,在现如今它已经成为每个企业不可缺少的一部分。企业使用CRM系统之后可以为企业降低成本,并且可以精准化进行市场营销,提升工作效率和客户服务,从而增加企业的收益。CRM系统的功能这么强大,都是通过哪些功能来提升企业效率的呢?下面我们就来详细的看下。

  首先,上线一款纷享销客CRM系统,不但能够详细记录客户的所有信息,包括客户的特殊需求,以及客户的购买记录等,还可以将每次联系客户的情况详细记录,不会出现张冠李戴的情况。并且可以使用移动端产品,不受时间、空间的限制,如此,自然大大提升了工作效率。而且还能够缩短销售周期,加快订单的达成。

  其次,纷享销客CRM系统具有着线索池功能,对于线索池中的线索,可以根据设定的规则,销售人员来进行认领。这样就可以实现线索的有效利用。比如,销售人员在跟进线索的过程中,发现线索并没有购买意向,一时之间无法转变成潜在客户,那么就可以将线索扔到线索池里,让别人去认领。说不定别的业务人员就能够将线索转化成订单,这样就提升了工作效率,避免了线索的无效使用,从时间来看,为企业增加了很多的收入。

  再次,纷享销客CRM可以进行线上审批。比如企业在做一场市场活动时,需要涉及到费用的审批。以往纸质版的流程耗时耗力,而在纷享销客CRM系统中直接提交审批请求,那么相应的直属领导就可以直接线上审批,并且可以做出备注,指出一些问题以及需要改正的方向。如此,真的是使工作效率大大提升。企业管理者在出差的过程中,同样也可以在纷享销客CRM系统中进行工作安排,如此,既不耽误领导出差,又不耽搁下属的工作安排,真是便捷又省事,大大提升工作效率。

  纷享销客CRM可以大量存储客户的所有资料,以及以往客户的合同信息、回款情况等,那么工作人员就可以在系统中直接进行查阅,系统会根据搜索条件在数据库中筛选出对应的数据,比如根据输入的签订合同的金额来查找匹配的合同有哪些,根据输入的合同签订时间,再筛选出一批合同,那么如此,就可以快速搜索查找到自己想要的合同文件,大大提升了工作效率。

  另外,从客户的体验方面来讲,自己提出的问题能够在很短的时间内得到答复,也能够提升客户对企业的信任,提升客户的满意度,也表现了团队的高效运作和专业性,客户选择和企业合作的可能性自然大大提升了。因此从这个方面来考虑,上线一款纷享销客CRM也是很有必要的。

  此外,纷享销客CRM还可以进行不同职位的不同权限设置,比如销售总监可以看到团队内所有工作人员的工作情况、客户跟进情况等。而各个工作人员,只能根据权限设置来看到自己的客户情况和工作进展。如此,可以使得业务工作井然有序,大大提升了工作效率。而且在各个工作人员跟进客户的过程中,销售领导可以直接在系统中看到每个客户的跟进情况,如此可以快速查找到出现的问题,以便指导团队成员工作,降低客户的流失率,提升企业的成单率。

  如果一个企业在没有应用CRM系统之前,企业内部的协同效率低下,工作无目的而导致企业盈利变少,那么就赶快使用CRM系统来拯救你的企业吧,纷享销客CRM一直守候您的光临。

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