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教育行业crm要如何来选择

2018-1-2 16:31:13 来源:纷享销客

教育行业crm的实施是越来越有必要了,随着现在市场的竞争力在不断的增加,学员的流动性以及学习管理都会使教育的成本提高,教育行业crm的出现可以帮助教育事业稳固下来,从而减少不必要的损失和开支。那么教育行业crm需要做到那些呢?在选择教育行业crm的时候应该怎样来选?今天我们就来说说关于如何选择教育行业crm的话题。

  想要知道如何选择教育行业crm,我们首先要弄清楚现在的教育培训行业所面临有那些问题,目前教育培训行业主要面临以下几个问题:

  1. 竞争极具激烈,学员流失率高;

  2. 学员众多,不能做到有效的管理;

  3. 过多的学员信息不完整,没有实现统一管理;

  4. 缺乏统一的学员信息管理平台,业务流程无法快速处理;

  5. 对潜在学员无法做到及时有效的跟进;

  6. 无法及时处理学员的投诉及反馈信息,不能进一步提高教学质量。

  在了解了他们要面临的问题之后,我们才能知道它真正的需求,在选择教育行业crm的时候才会不盲目。针对以上所提出来的问题,纷享销客crm有着绝对的优势。纷享销客crm在教育培训领域有专门的定制服务方案,下面我们一起来了解以下大致流程。

  纷享销客crm的培训产品中有非常详细的分配,分为学员端和管理端,我们一起来看:

  1、学员端主要包括有课程浏览、选课学习、课后习题、做任务、上传素材、我的学习档案等。

  2、管理端主要包括有:角色权限、设置管理员、设置课程频道、素材管理、课程管理、考试管理、任务管理等。

  而且纷享销客crm运用CRM为每个学员设定学习周期,围绕教务管理、费用管理、审批管理、投诉管理等管理流程,对培训机构的业务进行全方位管理。

  教育行业crm的选择除去以上这些因素之外,还会考虑到crm系统的实用性和易操作性,只有这样才能提高工作的效率,纷享销客crm拥有清晰的界面,流畅的操作以及板块的灵活设置,可以免除教育培训行业的所有后顾之忧。

 

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