什么是低代码开发平台
低代码开发平台(Low-Code Development Platform,LCDP)是低代码开发所需的环境。大多数低代码平台都是以云上提供的aPaaS(Application Platform as…
2022-3-26 | 纷享销客
什么是PaaS(平台即服务)
作为云服务之一,PaaS的英文全称是“Platform as a Service”,中文翻译为“平台即服务”。平台也被称为操作系统(OS),是支撑计算机和智能手机运行应用程序的基础软件。 PaaS 是…
2022-3-26 | 纷享销客
什么是云计算
云计算是指在云环境(互联网环境)中使用的计算服务,包括服务器、存储、数据库、软件等,企业可以通过云计算技术获取各种各样的优势。 在云计算出现之前,企业构建系统需要准备本地服务器和网络,雇佣技术人员,这…
2022-3-26 | 纷享销客
什么是ITR流程
ITR概念 ITR即Issue to Resolved(从问题到解决),是由华为提出的客户服务体系构建方法和管理流程。具体指以客户为中心,打通从问题发现到问题解决的整个服务过程,以端到端的方式打造服务…
2022-3-25 | 纷享销客
什么是LTC流程
LTC即“Lead to Cash,L2C”,是一种从线索到现金的企业运营管理思想,也是一个集成的业务流程。简单地说,它本质上包括了企业整个业务流程链,将多种解决方案与人工智能(AI)和经验管理模型结…
2022-3-25 | 纷享销客
什么是SaaS(软件即服务)
1.软件即服务(SaaS)的定义 SaaS是Software as a Service的缩写,意为软件即服务。SaaS是一种软件部署模式,第三方供应商在云基础设施上构建应用程序,并以订阅的形式,通过互…
2022-1-27 | 纷享销客
CRM系统选型指南
如今越来越多的企业形成了“以客户为核心”的理念,更加注重客户数据和管理,因此CRM客户关系管理系统成为企业的首选。选择一个适合企业的CRM系统可以帮助企业实现更多的价值。 目前市面上的CRM系统有很多…
2021-12-8 | 纷享销客
CRM软件成本构成
为什么要计算CRM软件成本 “你如果无法度量它,就无法管理它" ——彼得.德鲁克 CRM是现代企业越来越关心的问题,企业如何能够管理CRM软件成本费用是极其重要的课题。总拥有成本(TCO)可能是一个不…
2021-12-2 | 纷享销客
CRM是什么
本文带你了解什么是CRM、CRM价值、CRM如何发挥作用、CRM软件类型以及CRM的6个发展趋势、什么是连接型CRM。在文章的最后我们为您准备了一本CRM选购指南,希望对您选型有所帮助。
2021-11-24 | 纷享销客