云计算是什么?
如今,“云”这个字的应用已十分广泛,在生活中我们也经常能够有所接触,例如大家所常用的“云盘”存储实际上就是其中的一种。实际上,“云”这个概念已经持续了近十年,目前正在不断扩大和发展之中,而随着“云计算…
2021-11-24 | 纷享销客
销售管理系统的功能有哪些?
销售管理系统≠CRM,只是CRM的的核心系统之一(另外两个为营销管理系统、服务管理系统)。 所以当我们讨论销售管理系统时,要以客户为中心,功能设计的核心目的是客户的获取和转化。它与CRM的目的有所区别…
2021-11-23 | 纷享销客
免费的CRM有哪些优缺点?
CRM客户关系管理系统是一种重要的客户跟进分析工具,通过CRM系统的分析和研判,销售系统可以有效地对不同客户进行跟踪和关系维护,对于提高产品和用户的信任度非常有帮助。市面上现在有两种CRM客户管理系统…
2021-11-23 | 纷享销客
如何做好客户关系管理?
众所周知,好的产品并不是企业业绩利润提高的关键因素,好的营销方式和销售过程管理才是。在产品、营销、销售这个通用流程当中,抛开产品不谈,营销和销售才是利润的 最大保障,成功的营销是销售的一半,而成功的销…
2021-11-23 | 纷享销客
如果做好销售团队管理?
一个优秀而有能力的销售团队可以说是一个产品成败的关键,产品卖不出去公司就无法获得足够的利润,就会产生一定的亏损。只有当一个新型产品的销量上升到一个限度时,企业才能从中获利。可以这样说,在整个企业的全部…
2021-11-23 | 纷享销客
销售过程管理是什么?
销售过程管理是CRM客户管理系统的核心功能之一,它是一种销售过程的分解活动,针对完整销售过程的所有活动和阶段进行管理。销售过程管理是重要的,它的主要目的就是为了解销售的所有步骤和流程,用最合适和恰当的…
2021-11-23 | 纷享销客
SFA销售自动化是什么?有什么用?
销售和营销是企业产品推向市场的一个关键面向。产品从策划到生产到输入投放市场,销售才是其中最关键的一环,直接关系着企业能不能获得利润,关系着产品到底符不符合市场的需要和预期。传统的销售模式单调而复杂,一…
2021-11-23 | 纷享销客
怎么判断一个CRM系统的好坏?
在选购CRM系统软件的时候,人们都会选择优质使用的,这就需要做出相应的判断,因为很多人都是第一次使用,可能也不知道如何去区分。选择一个合适的软件,其实是很不容易的,有的时候看着不错,但真正自己使用起来…
2021-11-23 | 纷享销客
什么是销售机会管理?
现在市场上的企业或者公司总是需要提高自己的销售业绩的,为了能够提高自己的销售业绩,需要分析公司目前的销售流程,并确定提高销售业绩的手段,最有效的方法就是进行销售机会管理,但对于一部分公司来说,却并不了…
2021-11-23 | 纷享销客
营销自动化主要功能包括什么?
企业通常都很在意营销,毕竟跟业绩息息相关,所以会有专职人员从事市场营销活动,其实营销自动化的概念正在悄然的改变企业的理念和运营。这一技术是在国外最先流行起来的,而当下在国内处于发展阶段,其概念指的是将…
2021-11-19 | 纷享销客
移动crm有什么用?
所谓的移动crm,就是利用诸多现代科技,能够让人们在移动的状态中依旧完成管理客户关系的工作任务,曾经人们在使用这一操作系统的时候,往往都是在办公室内方能进行,而有了移动的系统,只需要通过移动终端和通讯…
2021-11-19 | 纷享销客
售后工单管理系统是什么?有什么用?
了解了CRM客户管理系统,听说过销售过程管理系统,这些名词全都是营销和管理当中的一部分,和销售有关,和企业有关,更与客户群体有直接关系。售后工单系统也是CRM系统当中的一个分支或者环节,主要是用来提供…
2021-11-19 | 纷享销客
什么样的企业适合CRM?
每一个企业的最终目标都是实现企业的盈利,如果想要提高企业的盈利程度的话,最好通过销售机会管理进行,销售机会管理也就是平时所说的CRM。通过CRM管理系统。能够使得公司的销售量和销售效率得到极大的提高。…
2021-11-19 | 纷享销客
免费开源CRM软件都有哪些?
开源CRM软件有:SugarCRM开源版、OpenCRX开源版、VTigerCRM开源版、悟空CRM(个人使用,不能商用)。
2021-11-19 | 纷享销客
营销自动化是什么?有什么用?
营销自动化正在逐渐深入人心,虽然在国内相关的技术还处于高速发展阶段,不过在企业的需求和技术的变革背景下,相信该技术也将会有飞跃的进步。目前市面上就有可以实现营销自动化的软件工具了,而且企业可以定制特色…
2021-11-18 | 纷享销客
进销存管理系统是什么?有什么用?
为了日常工作有序进行,企业通常会使用各种办公软件,进销存管理系统便是其中之一,尤其是成长中的中小企业,面临业务量增加,客户管理的难度加大,通过系统可以让一些井然有条。其实进销存系统主要指的是跟踪和管理…
2021-11-18 | 纷享销客
销售渠道管理系统是什么?有什么?
销售渠道泛指商品从生产者转移到到消费者手中,所有权发生了变化,而中间的所有环节便是渠道了,所以对于一家企业来说,自然是很看重销售渠道的,要进行渠道的管理,而这往往也要用到专业的管理系统。该系统可以用来…
2021-11-18 | 纷享销客
适合中小型企业的CRM长什么样?
中小型企业需要CRM,即客户关系管理系统,因为对于他们而言,客户是发展之本,要壮大规模、提升竞争力就需要收集和分析客户信息,也做好管理工作,利用这些信息开展营销活动。跟大型企业不同,中小型企业的资本实…
2021-11-18 | 纷享销客
销售漏斗是什么?有什么用?
对于销售漏斗,其实可以将其理解为一个销售管理的模型,用来反映销售机会状态和销售效率,企业通常会以报表的形式查看和分析,判断出机会分布,也有利于发现客户开发过程中所出现的问题等。之所以选择销售漏斗,目的…
2021-11-18 | 纷享销客
ToB企业如何落地营销自动化?
VUCA时代,企业在不断寻求新的增长点,“营”与“销”的突破也成为各企业在积极打磨产品之外,努力探索的话题。 营,更多指的是市场基…
2021-11-17 | 纷享销客
SaaS是什么?
云计算服务目前已经进入到了高速发展时期,很多企业都开始将云计算机作为主要的办公设备来取代传统的办公电脑产品。而SaaS作为云计算中的一项基本的服务,其实一直存在于网络虚拟世界之中,像人们经常使用的基于…
2021-11-17 | 纷享销客
SaaS企业适合什么样的CRM系统?
CRM系统是一种应用非常广泛的客户关系管理系统,无论什么样的企业都必然会有客户的存在,而客户的管理工作落实则关系到企业未来的发展状况,因此目前很多大型企业都已经部署或者即将部署crm系统,对于云服务类…
2021-11-17 | 纷享销客
SaaS CRM怎么样?
近年来很多企业都走上了信息化办公的道路,在很多领域都开始通过软件系统来实现专业化管理,例如crm客户关系管理系统已经非常成熟并对企业理顺客户之间的关系发挥了极为重要的作用。但随着云计算开始逐渐普及,目…
2021-11-17 | 纷享销客
客户分层模型RFM是什么?有什么用?
在销售整个流程当中,客户才是一切数据和业绩的保障和标准。不管是以客户为中心导向的CRM客户管理系统,还是客户分层模型RFM,都有一个共同点那就是认识客户的重要性,并对客户信息进行使用统计和分析的功能。…
2021-11-17 | 纷享销客
教育培训机构适用什么样的CRM客户管理系统?
CRM也就是客户关系管理的缩写,近年它的应用普遍持续走高。简单来说,CRM 的主要目的是企业运用它来管理和维持与客户之间的联系和关系。它要求以客户和顾客为服务中心,从而优化整个营销、销售以及售后服务整…
2021-11-17 | 纷享销客
是什么是开源CRM软件?有什么优缺点?
CRM系统软件的定义对许多企业管理层来说并不陌生,CRM 也叫做客户关系管理,CRM 系统则是专业公司开发出的一套专门适用于企业销售、客户、售后于一体的服务管理系统。好多软件系统都有专业版本和开源版本…
2021-11-17 | 纷享销客
客户服务管理系统是什么?通常有哪些功能?
客户服务管理系统是CRM系统中经典三大核心功能(另外两个是销售管理系统、营销管理系统)。客户服务管理系统是售后团队中关键软件系统,可以帮助企业建立完善的客户售后服务和交流体系,是提升客户满意度和忠诚度…
2021-11-17 | 纷享销客
有技术人员的企业应该自己开发CRM吗?
CRM 客户管理系统目前应用非常广泛,在各大类型的企业都可以使用这类系统来管理客户、维护售后和销售流程中的各个关系。对提高客户满意度和发掘新客户起到了很显著的效果。市面上现在有很多的CRM客户管理系统…
2021-11-16 | 纷享销客
crm客户关系管理的起源 教育培训机构crm有什么用
CRM是一个管理学中常见的词汇,意思是客户关系管理。通俗意义上的客户关系管理,是指企业在发展和维护客户的过程当中,利用现在发达的电子信息技术和网络科技来对客户进行各种维护和交流,其主要目的是为了让企业…
2021-11-16 | 纷享销客
PRM系统是什么?有什么用?
现代企业在管理上大多非常依赖很多管理软件,但管理软件从性质上来看只能作为企业的能动部分来使用,而不应当将其作为企业管理的驱动方式来使用。像crm客户关系管理系统很多企业都要求其提供客户关系为中心的商业…
2021-11-16 | 纷享销客
PaaS是什么?有什么特点?
云计算是现代社会非常热门的一个词汇,这种分布式的计算机网络能够将巨大的数据计算处理程序切割成无数的小程序,通过网络中无处不在的服务器对这些小程序进行分析和处理并将结果返回给客户,而PaaS是云计算中的…
2021-11-15 | 纷享销客
ERP是什么?和CRM有什么区别
目前很多企业都开始迈入了信息化管理的模式之中,各种各样的软件系统已经成为了企业掌握各种数据的主要工具,在企业管理中较为重要的两种系统分别是ERP系统和crm系统软件,这两种系统为企业用户提供了内部资源…
2021-11-15 | 纷享销客
crm软件怎么收费?收费标准是什么?
现代社会已经进入了信息化时代,企业获取客户信息的方式也更加的多样化,因此对客户行为进行分析并从中找出规律,已经成为了很多企业都在实行的一种客户关系管理方式。而crm软件就是一款能够从众多数据中帮助企业…
2021-11-15 | 纷享销客
crm软件如何提高销售收入?
企业和客户之间的关系在现代社会已经显得非常的重要,很多企业都在致力于解决和客户之间的沟通障碍,通过更有成效的方式来和客户形成亲密的关系,从而从潜移默化中让客户的忠诚度有效提升,而crm软件系统就是一款…
2021-11-15 | 纷享销客
crm工作流是什么意思?有什么作用?
随着互联网和现代信息技术的发展,我们工作和生活方式也发生着改变。企业为了提高工作效率,在办公中会使用crm系统,我国的crm系统已经很成熟了,该系统里面的工具能够帮助企业员工处理很多繁琐的任务,这项工…
2021-11-15 | 纷享销客
大中型企业CRM系统选型指南(2022)
随着人口红利消失、中美贸易战新常态、世界范围内竞争加剧,再加上全球新冠疫情持续影响,企业面临的生存环境越来越复杂。正处在高度不确定时代的企业,唯一能确定的是以客户为中心,积极运用新技术手段,为客户创造…
2021-11-9 | 纷享销客
CRM和SaaS什么关系
近年来受国家政策影响,国内企业数字化转型速度加快。CRM、SaaS则是数字化转型过程中,企业必须要了解的两个概念。CRM和SaaS又有什么关系呢?  …
2021-11-3 | 纷享销客
客户关系管理crm多少钱一套?
客户关系管理crm价格主要是由crm软件类型、业务需求、使用人数、供应商等决定的。所以要了解客户关系管理crm多少钱一套,我们需要先了解crm软件的类型以及他们的成本构成。 crm多少钱的决定因素:C…
2021-11-2 | 纷享销客
CRM中的销售和营销是什么
低成本获取精准客户以及提升销售业绩,是当下to B企业的迫切需求。而CRM系统中的销售管理和营销管理就是解决这两大问题的关键。本篇文章就为大家详解CRM中的销售和营销具体指什么。 &nb…
2021-10-27 | 纷享销客
什么样的CRM系统好
CRM最核心的功能在于提高企业与客户的交流水平,因此,CRM系统无一例外将企业面对客户的过程作为开发重心,按照客户的分类,协助企业分配资源。但在这一框架下,不同的CRM系统也有各自的特殊性。那么目前较…
2021-10-21 | 纷享销客