知识问答

如何令客户满意

顾客是上帝，一直都是各个行业的最基本准则。在经济全球化的过程中，经营企业寻求将业务发展的更好，扩大经营范围，甚至于扩展到全球各个角落。而信息时代的到来让消费者拥有了比以往更多的选择权，多数企业主要通过…

2022-1-7  |  纷享销客

流失客户的原因是什么

任何企业想要有更好的发展前景，抢占更多的市场份额，就必须维系好与客户之间的关系。除吸引新客户十分重要外，保持与旧客户之间的稳定关系也十分关键。市场上有不少企业的失败案例，其错误之处就在于盲目注重吸收新…

2022-1-7  |  纷享销客

客户服务管理对企业的重要性

无论是哪种类型的企业，都极为注重客户服务管理。因为只有建立较为健全的客户服务管理体系，企业才能与客户之间保持一种极为稳定且良好的关系。客户服务管理工作不仅有利于加强企业与客户的沟通，同时也为其提供了缓…

2022-1-6  |  纷享销客

如何建立客户服务管理体系

无论企业的核心业务是什么，任何企业都不能忽视客户服务管理。在经济全球化进程不断加快的大背景下，许多企业开始追求强化服务客户的经营理念。尤其对于从事销售领域工作的企业来说，其纷纷建立了一套较为完善的客户…

2022-1-6  |  纷享销客

如何留住客户

在现实生活中，有不少企业盲目追求招揽新客户，反而忘记了老客户的重要性。由此使大量老客户流失，其在市场上的竞争力也明显减弱。这也给了不少企业一个非常深刻的教训，那就是尽管开发新客户十分重要，但维持与老客…

2022-1-6  |  纷享销客

如何选择优质客户

企业想要有更好的发展前景，拓宽市场，就必须与更多优质的客户合作，销售人员的一项主要职责就是招揽新客户。实际上，寻找新客户并不难，但要在众多新客户中找到资质优良、并且能够为公司创造更高收益的客户是非常难…

2022-1-6  |  纷享销客

销售经理如何管理好团队

在一个销售团队中，每个人的销售能力都大不相同，作为销售团队的主要管理者——销售经理，必须要明白一个道理，那就是销售业绩的好坏，并非取决于某一个销售人员，而是整个团队的整体能力。想要管理好团队，销售经理…

2022-1-6  |  纷享销客

如何划分客户层级

对于中型或大型规模的企业来说，其所拥有的客户是十分复杂的。想要做好客户管理服务，则企业必须按照一定的标准对客户层级进行划分。不同行业的企业划分客户层级的方法不同，而最为简单的方法就是理清客户的属性。具…

2022-1-6  |  纷享销客

如何建立客户忠诚

一个企业的收益除了包括显而易见的货币收益外，还包括一些在潜移默化中增长和积累的非货币收益。非货币收益包含的内容十分广泛，例如企业形象、企业产品的评级，甚至于客户的忠诚度等等。客户忠诚度是考察一个企业是…

2022-1-6  |  纷享销客

销售人员如何提升自己

销售被誉为世界上最赚钱的职业之一，同时，销售人员对学历等门槛的要求，相对于其他岗位要低一些，因此，越来越多的人加入到销售行业中，但是想要成为一名优秀的销售人员并不容易，除了一些基础的岗位职责要求，销售…

2022-1-5  |  纷享销客