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CRM
知识问答 国产软件创新案例有哪些

国产软件创新案例有哪些

纷享销客 ·   2025-4-3 9:54:42 关注

在数字化浪潮席卷全球的今天，国产软件行业正以惊人的速度崛起，成为推动国家经济发展和增强国际竞争力的重要力量。从操作系统、数据库等基础软件，到办公软件、行业应用软件，国产软件在多个领域实现了从跟跑到并跑，再到领跑的跨越式发展。本文将深入剖析国产软件的创新案例，展示其在不同领域的应用成果和独特优势。

免费下载《中国企业CRM软件国产替代趋势与应用研究报告》

一、纷享销客：连接型CRM的创新实践

纷享销客作为国内领先的CRM供应商，通过其连接型CRM系统为企业提供了全新的数字化解决方案。其创新点主要体现在以下几个方面：

1.技术架构的突破

纷享销客构建了基于PaaS平台的低代码、高可用架构，支持企业快速定制个性化业务需求。这种架构不仅降低了开发成本，还显著提高了系统的灵活性和扩展性。

2.全场景覆盖

纷享销客的CRM系统涵盖了从市场线索获取、商机转化到客户服务的全生命周期管理，帮助企业实现营销、销售和服务的一体化。例如，其“L2C”（线索到成交）模块通过自动化流程提升了销售效率，而“T2R”（问题解决）模块则优化了售后服务管理。

3.行业化深耕

纷享销客针对不同行业提供了定制化解决方案。例如，在快消行业，其AI货架识别方案解决了商品包装多样化带来的管理难题，大幅提升了业务效率。

4.国际化能力

纷享销客支持多语言、多币种、多时区等功能，满足企业出海需求。其数据中心已部署至海外，确保全球用户的数据安全和访问性能。

二、高顿咨询：从信息化到数字化的转型典范

高顿咨询作为国内领先的财税教育平台，通过数字化转型实现了业务的高质量增长。其创新实践包括：

1.数据驱动的决策

高顿咨询通过纷享销客CRM系统实现了从经验决策到数据决策的转变。系统上线后，管理效率大幅提升，销售策略和产品投放得以数据化支持。

2.业务流程的优化

高顿咨询将内部业务管理和流程搬到系统上，实现了管理数字化。例如，通过“去Excel化”，大幅减少了数据汇总的时间和人力成本。

3.未来可扩展性

高顿咨询在选型CRM系统时，特别注重系统的可扩展性。纷享销客的PaaS平台为其未来业务增长提供了充足的空间。

三、一舟股份：集团型公司的数字化变革

一舟股份作为综合布线领域的龙头企业，通过数字化转型应对业务复杂度的提升。其创新点包括：

1.1+N模型的应用

一舟股份采用纷享销客的1+N模型，实现了集团一体化与子公司个性化管理的平衡。通过主数据的统一，打破了信息壁垒，提升了协同效率。

2.渠道管理的优化

一舟股份通过CRM系统优化了与代理商的合作流程。例如，在商机管理方面，系统简化了报备和分配流程，减少了内耗。

3.实施团队的专业性

在选型过程中，一舟股份特别看重实施团队的行业背景和响应能力。纷享销客的专业团队为其系统落地提供了有力保障。

四、杏树林：医疗行业的数字化连接器

杏树林作为医疗行业的创新企业，通过CRM系统实现了医、患、药三者的高效连接。其创新实践包括：

1.全流程协同

杏树林通过纷享销客CRM系统打通了研发、销售、交付与财务四大主流程，实现了跨部门的高效协作。

2.数据连通与标准化

系统上线后，杏树林解决了信息孤岛问题，实现了数据的标准化管理。例如，客户名称输入等细节操作都有了统一规范。

3.灵活定制能力

杏树林通过CRM系统的灵活定制功能，满足了医药行业的特殊需求。例如，拆分了销售流程中的方案申请和医学申请环节。

五、圣戈班：跨国企业的本地化创新

圣戈班作为全球建材行业的领导者，在中国选择了纷享销客CRM系统以实现本地化创新。其亮点包括：

1.本地化支持

纷享销客提供了本地化的系统和专业技术团队，解决了跨国企业在全球化系统中的语言和认知障碍。

2.数据驱动的管理

圣戈班通过CRM系统抓取销售行为数据，实现了精细化管理。例如，通过分析销售拜访次数和关键信息挖掘，优化了销售效率。

3.系统集成

圣戈班正在将ERP系统与CRM系统打通，进一步提升管理效率和数据价值。

常见问题解答

1.国产软件的创新领域主要集中在哪些方面？

国产软件的创新领域涵盖基础软件（如操作系统、数据库）、行业应用软件（如CRM、ERP）以及新兴技术（如AI、云计算）。例如，纷享销客在CRM领域的连接型创新，以及杏树林在医疗行业的全流程协同，都是国产软件创新的典型代表。

2.国产软件相比国外软件的优势是什么？

国产软件的优势在于更符合国内企业的使用习惯、更高的性价比以及更强的本地化服务能力。例如，纷享销客的PaaS平台支持低代码开发，能够快速响应企业需求，而国外软件往往需要更长的定制化周期。

3.国产软件在国际化方面有哪些进展？

国产软件正在加速国际化布局。例如，纷享销客已部署海外数据中心，支持多语言、多币种等功能，满足企业出海需求。其国际化能力已获得多家跨国企业的认可。

4.国产软件如何帮助企业实现数字化转型？

国产软件通过提供全场景覆盖的解决方案，帮助企业实现业务流程的优化和数据驱动的决策。例如，高顿咨询通过纷享销客CRM系统实现了从信息化到数字化的转型，大幅提升了管理效率。

5.国产软件在数据安全方面有哪些保障？

国产软件在数据安全方面表现出色。例如，纷享销客通过了ISO 27001、ISO 27701等多项国际安全认证，并支持数据加密存储和传输，确保企业数据的安全性和合规性。

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