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移动crm哪家好

纷享销客市场部 · 2022-1-13 18:22:06 关注

移动crm在中国已经发展了十几年了，市场上大大小小的crm厂商少说也有七八十家。但是，并不是所有的crm厂商都值得选择。接下来，我们就谈一谈哪家crm更能满足企业的需求，更适合企业的发展。

产品功能

从本质上看，移动crm也是一种商品，既然是商品，那么首先就要看产品有什么样的功能，是不是好用。在挑选移动crm时，要看系统有什么功能，是否能满足企业的运营需要；界面是否干净清爽，用起来是不是方便。一般来说，大部分crm都包括一些基础功能：考勤管理功能，数据统计和分析功能，客户管理功能，工作日志功能等。企业需要先明确自身的需求，然后分析某个移动crm的功能是否能满足企业的需求。中小企业的需求往往会比较简单，只要选择基础款的crm软件即可，无需配备太多功能。功能过多反而会增加crm的运营和维护的成本。

crm价格

移动crm能帮助企业降低运营成本，提高效益。那么，企业在挑选移动crm产品的时候，就要尽量挑选物美价廉的软件，这样更符合企业的利益需求。同时，我们要注意，crm的价格不仅仅包括购买价格，还包括很多隐形的成本。比如有的软件买回来以后仍需投入大额运维成本，虽然有些移动crm在购买的时候价格偏低，但是在所有的费用相加起来之后，这个价格反而更高。此外，企业的信息资源也是一种财富，有些crm系统的安全性不高，会给企业带来额外的成本。结合企业的实际情况，企业可以选择一次性买入crm系统，也可以选择按年或者按月租赁，这些服务的价格都不一样。

品牌知名度

在购买crm产品的时候，也要注意品牌的知名度，它在一定程度上能够反映crm厂商的技术水平，能够反映顾客的满意度和认可度。近年来，crm厂商不慎泄露客户信息的案例有很多，这些信息的泄露会给公司带来巨额的损失，所以必须要谨慎选择crm品牌。在crm软件的功能、售后服务、客户信息安全方面，技术水平强，用户口碑好的crm知名厂商往往会做得更好。

合适的crm软件能够帮助企业进行更高水平的内部管理和客户管理，从而提升企业的核心竞争力，为企业吸引更多新客户，增加企业的市场份额。因此，选择性价比高、功能完备、技术水平强、用户口碑好的移动crm对企业来说尤为重要。