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企业自行开发CRM系统可行吗?

2021-12-1 13:31:28 来源:纷享销客

CRM系统是目前大多数企业和公司进行销售过程管理所使用的一款软件,一些公司还未使用过CRM系统,但是想自行进行开发,认为这样更能满足自己公司的需求,且能够节省开发成本,那么这种做法究竟可行吗?其实企业如果自行开发CRM系统的话,只会得不偿失。下面我们来为大家罗列几点企业自行开发CRM系统所存在的问题。

         

         

1、开发周期过长

       

很多企业往往会高估自身的能力,认为如果自行开发CRM系统的话,更容易符合自身的要求,且更容易协同,事实却并非如此。想要成功开发一个CRM系统,不仅需要大量的it人员,还需要深入了解各部门的需求,这样才能够进行CRM系统的开发。如此一来就会导致大量的it人员在短时间内无法进行手头的工作,且在开发过程中各部门的需求也会发生变化,需要及时根据各部门需求的变化来进行系统的调整,这样往往就会导致开发周期过长。

       

2、存在维护管理的风险

       

企业在自行开发CRM系统之后,还需要后续不断的进行维护和升级,否则将无法满足各部门多样化的需求,但是对于企业来说,人员流动是频繁的,并不存在固定的部门或者固定的工作人员,假如主要的开发工作人员离职的话,那么后续的维护工作将成为一个很大的难题。不管是新聘请相关人员还是从老员工中进行培训,都会额外花费一笔支出,同时也存在着维护管理不到位的风险。

       

3、开发成本同样很高

       

大多数企业想要自行开发CRM系统都是想要降低成本的,但是如果自行开发CRM系统的话,还是会大大增加开发的成本。以市场上较为流行的CRM系统为例,一般情况下是每人每年1000元,如果企业的规模比较小,那么一年只需要几千块就能够解决,相对于自行开发来说,直接购买成品CRM系统的成本会大大降低。如果企业自行开发CRM系统的话,不仅需要大量的it人员,而且还需要对各部门的需求有所了解,同时需要学习CRM系统的相关知识,这些都在无形中增加了开发成本。

       

通过上文我们可以知道,企业如果想使用CRM系统的话,最好不要自行进行开发,而是使用市面上已经完成的CRM系统,如果想让CRM系统能够更符合公司要求的话,可以直接向有关公司定制,拥有更丰富的经验,定制周期也比较短,而且从总体来说,定制的成本也相对于自行开发的成本低很多,更有助于企业进行销售过程管理。

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