CRM 行业资讯 金蝶行业解决方案专家李建:消费升级趋势下,快消品市场占有率增长的关键路径

金蝶行业解决方案专家李建:消费升级趋势下,快消品市场占有率增长的关键路径

2021-5-25 11:29:25 来源:纷享销客

北京倍舒特科技发展有限公司成立于1994年,位列中国女性护理用品前十强,是国内第一条护翼卫生巾生产线制造商,旗下有倍舒特、怡悦、妙果、慕风四大品牌。公司研发团队荣获了多项国家专利,并获得了国家高新技术企业认定和CNAS实验室认定。

               

倍舒特成立至今已发展成为具有27年心路历程的大型连锁型集团,经营范围覆盖从原料采购、生产及委外加工到成品销售、渠道建设全业务链条。组织架构上,倍舒特现有员工600余人,合作伙伴350余家,销售范围遍及东北、华北、山东、华东、华西、河南等地区,销售网络覆盖全国100个地级市,1000余个县城,已形成了包括集团总部、制造中心、营销、各分子公司等在内的分子公司多组织架构企业。

                 

随着日用消耗品行业的市场集中度进一步提高,新品大量上市、营销模式的创新等,总部、工厂、各分子公司/办事处之间产生了更多的账务往来,产品安全风险管控需求越来越强烈,集团化的运营管控与数字化运营转型就很早提上了日程。

                 

倍舒特通过与金蝶云的合作,实现了集团财务业务生产一体化,各项企业资源相互关联和集成,加强了运营管控能力,实现各种业务数据的挖掘和多维度分析,为集团推动组织深度改革、全面落实财税一体化、智能分析决策等奠定了坚实基础,满足了销售、生产、采购、库存、物流、财务等多业务版块的业务需求,打通了倍舒特的业务价值链条。

                 

近日,倍舒特科技董事长刘崇九、金蝶北京解决方案与售前支持部总经理李建、纷享销客经营副总裁张睿、新经销创始人赵波在一档全新对话栏目《对话·新增长》上展开了一场精彩又有深度的畅聊,通过解构倍舒特的数字化转型之路,揭开了快消行业在消费升级时代的增长关键。

                   

在对话中,李建从信息化系统角度,畅谈了快消品在消费升级趋势下实现增长的关键问题。

                 

             

金蝶北京解决方案与售前支持部总经理 李建

                 
消费升级时代消费品企业如何保持市场增长空间?
               

李建:消费升级其实不单纯是指客单价消费能力的升级,同时也是消费理念、消费认知的变化。我们可以看到,在匹配大众消费理念的背景下,已经衍生了一批依靠生产出某个爆款或发展出某个IP而迅速实现弯道超车的新时代消费品企业。与部分“以大鱼吃小鱼“方式竞争的传统消费品企业不同,这些新时代的消费品企业的竞争方式是快鱼吃慢鱼。

                 

但是不论对于哪一种类型的消费品企业来说,如果具备做大做强的能力,要和世界一流的品牌竞争,那就要形成“规模化”企业。告别过去以争夺终端门店货架资源的拓客模式,转而将精力投入到自身企业内部供应链的完善上。因为当一家企业实现规模化发展后,必要且首要环节就是要有完整的供应链链条支撑企业各项业务,以企业的良性循环的自驱力去开辟新的市场份额。

                   
成本和效率的平衡中企业如何去用更少的钱来做更大的事?
                 

李建:数字化是实现改变和突破最好的工具。以数字化进行产业赋能,业务赋能,生态赋能。如果2020年以前数字化是企业的可选项,那么现在数字化就是企业能生存发展的必选项。

                 

企业要能够理解数字化是一种工具,可以给企业带来的机遇很多,比如品牌商可以通过数字化工具更多的触达终端用户,及时了解客户需求。渠道商可以通过数字化工具更快的扶持渠道的建设发展,了解更及时的渠道信息。

                 

我们从从信息化系统尤其是财务系统来看,用系统代替人力,已经是必然趋势。首先,信息化系统本身有很强的优势:信息化系统有比人工更少的出错率但更高的工作效率,可以做到7X24小时工作。且我认为随着技术的升级,信息化系统在企业内部管理到外部生态建设过程中,是可以作为同事、伙伴,甚至决策者来输出价值的。

                 

我们拿企业的营销渠道建设举例:很多消费品企业因为渠道遍布全国各地,会依据当地的消费需求,对渠道建设赋以不同的精细度、颗粒度甚至管理重点。渠道建设的核心是要快速地铺产品,通过信息系统,可以将渠道更快速建设并且完成产品下铺,这是企业大规模招人和培训都难以实现的效率。信息化本身的优势就在于成本、效率和出错率,这是帮助企业用更小的钱实现更高的效率,最后做好更大的事。

                 
能帮助企业实现战略目标的信息化系统最该有什么特点?
               

李建:很多企业都会制定三到五年的长期战略,与之配合的信息化系统也一样,会进行不断的迭代和升级。以实体传统企业为例,产品信息如何更好地触达客户,产品战略如何与生产、设计、渠道更好地协同,都需要信息化系统从企业战略层面到各个层面做到细致考虑,帮助企业实现各环节的实时协作。避免企业战略设计的很好,但执行时却遇到例如库存问题、渠道问题、产量问题等各种各样的棘手问题。

                 
作为信息中台,面向倍舒特等快消企业金蝶和纷享销客的合作重点是什么?
                   

李建:金蝶以ERP系统起家,财务系统尤长。近两年,金蝶在服务客户的方式上发生了一些变化。在云转型阶段,我们加大了对合作伙伴的重视,我们期待与生态伙伴共同为客户服务。金蝶、纷享销客以及其他的合作伙伴,我们形成的是一个整体——即在金蝶现有的业务中台基础上,友商、伙伴的产品都搭建到这个中台里来,我们共同提供给客户一个完整的业务中台,让客户可以在这个中台上找到他所有的需求。这样的架构,也意味着前端的SaaS会更加开放化,我们愿意与优秀的伙伴一起合作。因为我们的目标只有一个——就是为我们的终端客户提供最好的服务,这也是我们与纷享销客等伙伴共同努力的方向。

             

   

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