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金蝶行业解决方案专家李建：消费升级趋势下，快消品市场占有率增长的关键路径

纷享博客, 纷享博客 · 2022-11-23 10:19:13 关注

北京倍舒特科技发展有限公司成立于1994年，位列中国女性护理用品前十强，是国内第一条护翼卫生巾生产线制造商，旗下有倍舒特、怡悦、妙果、慕风四大品牌。公司研发团队荣获了多项国家专利，并获得了国家高新技术企业认定和CNAS实验室认定。

倍舒特成立至今已发展成为具有27年心路历程的大型连锁型集团，经营范围覆盖从原料采购、生产及委外加工到成品销售、渠道建设全业务链条。组织架构上，倍舒特现有员工600余人，合作伙伴350余家，销售范围遍及东北、华北、山东、华东、华西、河南等地区，销售网络覆盖全国100个地级市，1000余个县城，已形成了包括集团总部、制造中心、营销、各分子公司等在内的分子公司多组织架构企业。

随着日用消耗品行业的市场集中度进一步提高，新品大量上市、营销模式的创新等，总部、工厂、各分子公司/办事处之间产生了更多的账务往来，产品安全风险管控需求越来越强烈，集团化的运营管控与数字化运营转型就很早提上了日程。

倍舒特通过与金蝶云的合作，实现了集团财务业务生产一体化，各项企业资源相互关联和集成，加强了运营管控能力，实现各种业务数据的挖掘和多维度分析，为集团推动组织深度改革、全面落实财税一体化、智能分析决策等奠定了坚实基础，满足了销售、生产、采购、库存、物流、财务等多业务版块的业务需求，打通了倍舒特的业务价值链条。

近日，倍舒特科技董事长刘崇九、金蝶北京解决方案与售前支持部总经理李建、纷享销客经营副总裁张睿、新经销创始人赵波在一档全新对话栏目《对话·新增长》上展开了一场精彩又有深度的畅聊，通过解构倍舒特的数字化转型之路，揭开了快消行业在消费升级时代的增长关键。

在对话中，李建从信息化系统角度，畅谈了快消品在消费升级趋势下实现增长的关键问题。

金蝶北京解决方案与售前支持部总经理李建

消费升级时代消费品企业如何保持市场增长空间？

李建：消费升级其实不单纯是指客单价消费能力的升级，同时也是消费理念、消费认知的变化。我们可以看到，在匹配大众消费理念的背景下，已经衍生了一批依靠生产出某个爆款或发展出某个IP而迅速实现弯道超车的新时代消费品企业。与部分“以大鱼吃小鱼“方式竞争的传统消费品企业不同，这些新时代的消费品企业的竞争方式是快鱼吃慢鱼。

但是不论对于哪一种类型的消费品企业来说，如果具备做大做强的能力，要和世界一流的品牌竞争，那就要形成“规模化”企业。告别过去以争夺终端门店货架资源的拓客模式，转而将精力投入到自身企业内部供应链的完善上。因为当一家企业实现规模化发展后，必要且首要环节就是要有完整的供应链链条支撑企业各项业务，以企业的良性循环的自驱力去开辟新的市场份额。

成本和效率的平衡中企业如何去用更少的钱来做更大的事？

李建：数字化是实现改变和突破最好的工具。以数字化进行产业赋能，业务赋能，生态赋能。如果2020年以前数字化是企业的可选项，那么现在数字化就是企业能生存发展的必选项。

企业要能够理解数字化是一种工具，可以给企业带来的机遇很多，比如品牌商可以通过数字化工具更多的触达终端用户，及时了解客户需求。渠道商可以通过数字化工具更快的扶持渠道的建设发展，了解更及时的渠道信息。

我们从从信息化系统尤其是财务系统来看，用系统代替人力，已经是必然趋势。首先，信息化系统本身有很强的优势：信息化系统有比人工更少的出错率但更高的工作效率，可以做到7X24小时工作。且我认为随着技术的升级，信息化系统在企业内部管理到外部生态建设过程中，是可以作为同事、伙伴，甚至决策者来输出价值的。

我们拿企业的营销渠道建设举例：很多消费品企业因为渠道遍布全国各地，会依据当地的消费需求，对渠道建设赋以不同的精细度、颗粒度甚至管理重点。渠道建设的核心是要快速地铺产品，通过信息系统，可以将渠道更快速建设并且完成产品下铺，这是企业大规模招人和培训都难以实现的效率。信息化本身的优势就在于成本、效率和出错率，这是帮助企业用更小的钱实现更高的效率，最后做好更大的事。

能帮助企业实现战略目标的信息化系统最该有什么特点？

李建：很多企业都会制定三到五年的长期战略，与之配合的信息化系统也一样，会进行不断的迭代和升级。以实体传统企业为例，产品信息如何更好地触达客户，产品战略如何与生产、设计、渠道更好地协同，都需要信息化系统从企业战略层面到各个层面做到细致考虑，帮助企业实现各环节的实时协作。避免企业战略设计的很好，但执行时却遇到例如库存问题、渠道问题、产量问题等各种各样的棘手问题。

作为信息中台，面向倍舒特等快消企业金蝶和纷享销客的合作重点是什么？

李建：金蝶以ERP系统起家，财务系统尤长。近两年，金蝶在服务客户的方式上发生了一些变化。在云转型阶段，我们加大了对合作伙伴的重视，我们期待与生态伙伴共同为客户服务。金蝶、纷享销客以及其他的合作伙伴，我们形成的是一个整体——即在金蝶现有的业务中台基础上，友商、伙伴的产品都搭建到这个中台里来，我们共同提供给客户一个完整的业务中台，让客户可以在这个中台上找到他所有的需求。这样的架构，也意味着前端的SaaS会更加开放化，我们愿意与优秀的伙伴一起合作。因为我们的目标只有一个——就是为我们的终端客户提供最好的服务，这也是我们与纷享销客等伙伴共同努力的方向。