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即时通讯IM对企业的作用是什么？

纷享销客 · 2022-7-29 9:46:45 关注

即时通讯IM对企业最大的作用就是及时能够为企业减少沟通效率低或者信息流通慢的情况。

IM作为有目的性的通讯工具，被企业广泛使用，其具体原因就在于企业的IM对于个人的IM来说，企业更能够提高沟通效率，并且保证沟通的安全性。那么，除此之外IM对企业还有什么作用呢？

IM对企业有什么作用？

IM对企业的首要作用就是提高沟通效率，IM是有着时效性的沟通，运用在实际例子来说，就代表着用户在使用IM的时候，销售人员必须第一时间进行回复，如果过了这个时间段，客户就会被其他的销售人员给抢夺。这样一定程度上能够提高信息的沟通效率，并且能够促进销售人员沟通积极性。其次，企业IM的安全性很高，能够保证企业和用户在沟通的过程中信息不泄露，给用户双方带来良好的沟通体验。并且，利用IM，除了沟通之外，还有投票公告等协助功能，这样子的功能能够让工作人员的效率大幅度的提高。最后，最重要的是，使用企业IM通信成本会非常低，相比起其他的通讯软件，企业IM更具有价值性，这也是企业如此喜欢IM的原因。

企业使用IM有什么优势？

企业使用IM的优势一共有三个，一，能够快速的沟通，无论是同事跟同事，同事跟客户，同事跟领导，都能够做到及时联系及时回复，提高沟通体验，增强项目开展。二，简单操作。 IM的运用是十分简单的，员工不用专门培训就可以上手，这能减少企业的成本，减少时间成本，为员工后续的实际操作节省相当大的精力。三，极大程度的提高工作效率。各种各样的软件功能，能够帮助员工在运用的时候提高信息传递数量，增强有效信息的传送，促进各方面信息的传递，从而提高工作效率。最后，它保证了每一个使用者都有着真实的信息，确保了公司的安全，也确保了客户的安全。

如今，不少企业已经明白了IM的重要性，也普遍使用了IM，但是在这里需要提醒的是，企业IM工具在市面上有很多种，一定要选择一款优质的且口碑好的工具，这样才能够保证后续的发展。当然，如果不想借助外界的工具，也可以根据自己的需求自主研发，不过自主研发会消耗大量的成本和精力，如果不是特别要求，还是不建议用这样子的方法创建IM。