3C战略模型是什么意思

纷享销客 ·  2022-5-30 8:20:33 关注
3C战略模型也叫战略三角模型,它从三个关键因素着手的战略模型,分别是企业,客户和竞争对手。
3C战略模型是什么意思

对于很多企业来说,都怕有竞争,因为竞争意味着营业额会有所减少,企业的持续发展会有很大的压力,而且同类产品的价格也会有所下降,利润也会少很多的,但良性的竞争对于企业和社会以及消费者来说都是有利的。

3C战略模型的由来

3C战略模型最开始是由日本的大前研一提出来的,大前研一是日本战略研究的领军人物,他提出企业要想成功,有三个必不可少的因素,那就是企业自身,企业顾客以及企业竞争对手。要想企业具有可持续竞争优势,最好的方法就是将这三个关键因素整合到同一个战略里。

这三个关键因素也是企业进行可持续发展的重要因素,如果企业只注意自身的发展,而不顾及到顾客的满意度和忠诚度,不了解顾客的具体需求,最终的结果就是遗憾而终,生产出来的产品面临着没人购买或是购买人群非常的少,企业最终会面临着亏损的局面。当企业意识到自身的发展必须与顾客想结合的时候,对于企业来说也是向前迈的重要的一步,无论是哪个行业,当他的营利非常可观的时候,就会有人效仿,也就是竞争对手,当竞争对手的产品比企业自身的产品要好时,顾客会毫不犹豫的”背叛“企业,投身到竞争对手那里去,因此,企业要做好自身的产品,兼顾到顾客的需求的同时,也要对竞争对手有所了解。

3C战略模型分析

第一C:Corporation,公司战略:首先要制定符合公司长期发展的有效战略,无论是公司的产品,还是公司的团队,都要做到高质量,高标准,严要求。要做好本身产品的同时,减少产品不必要的消费,节约成本,提升公司管理中的运营成本,做到有效的人性化管理。

第二C:Customer,顾客战略:企业针对顾客要做到,产品达到顾客的满意度,服务质量要求更完美,顾客需求要满足。只有顾客的满意度达到了,顾客的忠诚度得到提升的同时,还会帮助企业进行宣传。

第三C:Competitor,竞争对手:竞争对手存在的目的,是为了让企业的产品更人性化,对顾客的服务更加的周全。因此,在面对竞争对手的时候,要有宽容的心态,要寻找有效的区别竞争对手的方法,制定出属于企业自身的品牌形象来。

企业要想得到长期的可持续化的发展,三个关键因素都是引起重视,缺一不可。而且在制定企业的长期发展策略规划的时候,也要将这三者整合到一起进行分析。

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